Tutup Menu
LIVESTREAM
Artikel
Ilustrasi belanja online
Sumber :
  • ANTARA

Perhatikan Hal-Hal Ini Saat Belanja dengan Metode Pembayaran COD

Sabtu, 22 Mei 2021 - 15:42 WIB
Oleh :

Jakarta, 22/5 \ - Metode pembayaran Cash on Delivery (COD) alias Bayar di Tempat di lokapasar (e-commerce) memudahkan konsumen yang ingin berbelanja secara daring meski tidak memiliki dompet digital, kartu debit atau kartu kredit.

Lokapasar-lokapasar yang beroperasi di Indonesia telah menyediakan keterangan mengenai tata cara berbelanja dengan fitur pembayaran tunai ketika barang diterima konsumen untuk mengakomodasi kepentingan semua pihak.

External Communications Senior Lead Tokopedia Ekhel Chandra Wijaya mengatakan pihaknya terus mengedukasi pengguna terkait langkah-langkah yang perlu diperhatikan oleh pengguna untuk menjaga transaksi belanja yang aman dan nyaman. 

"Seperti misalnya memastikan reputasi toko penjual serta deskripsi dan ulasan produk dari pembeli," kata Ekhel.

Carilah toko-toko yang terbukti punya reputasi bagus, salah satunya dengan mencari toko dengan ulasan-ulasan positif dari pembeli. Lihat foto-foto yang diunggah dalam ulasan pembeli dan bandingkan dengan deskripsi yang disediakan oleh penjual. Toko yang terpercaya akan mengirimkan barang sesuai deskripsi.

Demi keamanan bersama, pengguna disarankan untuk tidak melanjutkan komunikasi dan transaksi di luar platform lokapasar. Bila ada pertanyaan lebih lanjut seputar barang yang ingin dibeli, tanyakan kepada penjual melalui fitur percakapan yang tersedia dalam platform.

"Kami juga menyarankan masyarakat untuk merekam video ketika membuka paket," lanjut dia.

Dengan demikian, pembeli punya bukti kuat bila barang yang diterima tidak sesuai dan ingin mengajukan keluhan kepada penjual.

Pada dasarnya, lokapasar sudah menetapkan aturan transaksi dengan pembayaran tunai yang harus ditaati pembeli. Sebagian di antaranya adalah pembeli diwajibkan untuk membayar ke kurir sesuai nilai transaksi sebelum menerima atau membuka paket. Jadi, paket tidak boleh dibuka sebelum pembeli memberikan uang pembayaran kepada mitra logistik.

Jika paket dibuka dan isinya ingin dikembalikan karena dianggap tidak sesuai, uang pembayaran tetap wajib dibayarkan kepada kurir. Keluhan dan cara pengembalian barang bisa diajukan kepada penjual melalui fitur dalam platform.

Ada lokapasar yang memperbolehkan konsumen mengembalikan barang tanpa harus membayar selama paketnya belum dibuka, ada juga yang memperbolehkan barang dikembalikan jika sudah ada kesepakatan dengan penjual jika produk yang diterima tidak sesuai deskripsi, meski disarankan untuk tetap menghubungi penjual terlebih dahulu.

Setiap lokapasar sudah menyediakan penjelasan soal fitur bayar di tempat, jadi konsumen diharapkan membaca terlebih dahulu agar transaksi berjalan lancar dan tidak ada kesalahpahaman kelak.

Kepala Kebijakan Publik, Shopee Indonesia, Radityo Triatmojo mengungkapkan transaksi belanja daring meningkat secara signifikan, terutama di tengah masa pandemi COVID-19. 

"Dan fitur COD yang disediakan Shopee ini tentunya dapat makin membantu dalam perluasan akses dan digitalisasi ekonomi di tanah air."

Belakangan ini ramai beredar video viral mengenai konsumen lokapasaryang menolak membayar paket yang dibeli dengan pilihan COD karena dianggap tak sesuai dengan pesanan, kemudian meluapkan kekesalannya kepada kurir.

Lokapasar Shopee mengatakan pihaknya berkomitmen mendengarkan masukan pengguna dan memastikan keamanan seluruh metode pembayaran, termasuk COD. 

Dalam situs resmi, Shopee menyediakan halaman khusus berisi penjelasan cara belanja menggunakan metode Bayar di Tempat, termasuk aturan bahwa pembeli harus membayar ke kurir sebelum menerima atau membuka paket.

Selain itu, pembeli yang menolak membayar atau tidak ada di tempat saat kurir mengirim paket dua kali dalam 60 hari akan diblokir dari sistem pembayaran COD. (act/ant)

Berita Terkait :
Topik Terkait
Saksikan Juga
Jangan Lewatkan
Bursa Efek Indonesia Hentikan Sementara Penjualan Saham PT Garuda Indonesia

Bursa Efek Indonesia Hentikan Sementara Penjualan Saham PT Garuda Indonesia

Bursa Efek Indonesia (BEI) menghentikan sementara perdagangan saham PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk di seluruh pasar, terhitung sejak sesi satu perdagangan efek per hari ini.
Kronologis Pembunuhan dan Pembakaran Pemuda di Maros

Kronologis Pembunuhan dan Pembakaran Pemuda di Maros

Pada pukul 05.00 WITA, terjadilah penganiayaan terhadap korban oleh Muhaemin dan rekan-rekannya. Saat itu Muhaemin menyebutkan kepada polisi bahwa Rian pingsan.
Hubungan Sesama Jenis di Balik Pembunuhan dan Pembakaran Pemuda di Maros

Hubungan Sesama Jenis di Balik Pembunuhan dan Pembakaran Pemuda di Maros

Sekitar pukul 02.00 WITA, Selasa (8/6), saat Dion, dan dua orang lelaki temannya tertidur, Muhaemin dan Rian melakukan hubungan seks.
Delapan Pelaku Pembunuhan dan Pembakaran Pemuda di Maros Diringkus

Delapan Pelaku Pembunuhan dan Pembakaran Pemuda di Maros Diringkus

“Pelaku tadinya hendak membawa jenazah korban ke Sulawesi Tengah, namun karena terbatasnya biaya dan jauhnya lokasi pelaku memutuskan membuang jenazah korban di Maros,” ungkap Merdisyam.
Pasien Covid-19 Membludak, Bupati Bandung Jadikan RSUD Soreang untuk Isolasi

Pasien Covid-19 Membludak, Bupati Bandung Jadikan RSUD Soreang untuk Isolasi

“Saya sudah mempersiapkan rumah sakit untuk isolasi yaitu Rumah Sakit Soreang yang lama. Kita sudah sediakan 100 bed dalam rangka membantu bagi rumah sakit yang sudah penuh untuk isolasinya,” kata Dadang.
Israel Hancurkan Delapan Bangunan Palestina di Selatan Hebron

Israel Hancurkan Delapan Bangunan Palestina di Selatan Hebron

Pasukan Israel mengirimkan perintah pembongkaran terhadap delapan bangunan Palestina di desa Jawaya, timur kota Yatta di distrik Hebron selatan, menurut sumber lokal.
Trending
Kevin de Bruyne Sukses bawa Belgia kalahkan Denmark 2-1

Kevin de Bruyne Sukses bawa Belgia kalahkan Denmark 2-1

Masuknya Kevin de Bruyne pada babak kedua mengilhami Belgia berbalik menang 2-1 dalam pertandingan Grup B Euro 2020.
Kuwait Hanya Izinkan Masuk Bagi WNA Penerima Vaksin Covid-19 Lengkap

Kuwait Hanya Izinkan Masuk Bagi WNA Penerima Vaksin Covid-19 Lengkap

Kuwait hanya izinkan masuk wna yang sudah menerima vaksin lengkap Covid-19, yang disetujui oleh negara Teluk tersebut mulai 1 Agustus, menurut pemerintah pada Kamis (17/6)
Israel Hancurkan Delapan Bangunan Palestina di Selatan Hebron

Israel Hancurkan Delapan Bangunan Palestina di Selatan Hebron

Pasukan Israel mengirimkan perintah pembongkaran terhadap delapan bangunan Palestina di desa Jawaya, timur kota Yatta di distrik Hebron selatan, menurut sumber lokal.
Ribuan rumah di lereng Wilis tidak teraliri listrik akibat longsor

Ribuan rumah di lereng Wilis tidak teraliri listrik akibat longsor

Sedikitnya 2.500 rumah warga di lereng Gunung Wilis Kecamatan Pagerwojo dan Sendang, Kabupaten Tulungagung, Jawa Timur tidak teraliri listrik.
Pasien Covid-19 Membludak, Bupati Bandung Jadikan RSUD Soreang untuk Isolasi

Pasien Covid-19 Membludak, Bupati Bandung Jadikan RSUD Soreang untuk Isolasi

“Saya sudah mempersiapkan rumah sakit untuk isolasi yaitu Rumah Sakit Soreang yang lama. Kita sudah sediakan 100 bed dalam rangka membantu bagi rumah sakit yang sudah penuh untuk isolasinya,” kata Dadang.
Anggaran proyek tol serang - Panimbang Rp4,5 triliun berasal dari pinjaman luar negeri

Anggaran proyek tol serang - Panimbang Rp4,5 triliun berasal dari pinjaman luar negeri

Anggaran sebesar Rp4,5 triliun yang diperlukan bagi proyek pembangunan tol sepanjang 33 km dari Cileles ke Panimbang itu berasal dari pinjaman luar negeri.
Hubungan Sesama Jenis di Balik Pembunuhan dan Pembakaran Pemuda di Maros

Hubungan Sesama Jenis di Balik Pembunuhan dan Pembakaran Pemuda di Maros

Sekitar pukul 02.00 WITA, Selasa (8/6), saat Dion, dan dua orang lelaki temannya tertidur, Muhaemin dan Rian melakukan hubungan seks.
Selengkapnya
Viral
Jadwal Hari Ini
Jam
Jadwal Acara
Spektakuler
13:30 - 14:00
Manusia Nusantara
14:00 - 14:30
Tantangan Hidup
14:30 - 15:00
Reka Ulang
15:00 - 15:30
Kabar Pasar
15:30 - 16:00
Ragam Perkara
Selengkapnya