Tutup Menu
LIVESTREAM
Artikel
Ilustrasi belanja online
Sumber :
  • ANTARA

Perhatikan Hal-Hal Ini Saat Belanja dengan Metode Pembayaran COD

Sabtu, 22 Mei 2021 - 15:42 WIB
Oleh :

Jakarta, 22/5 \ - Metode pembayaran Cash on Delivery (COD) alias Bayar di Tempat di lokapasar (e-commerce) memudahkan konsumen yang ingin berbelanja secara daring meski tidak memiliki dompet digital, kartu debit atau kartu kredit.

Lokapasar-lokapasar yang beroperasi di Indonesia telah menyediakan keterangan mengenai tata cara berbelanja dengan fitur pembayaran tunai ketika barang diterima konsumen untuk mengakomodasi kepentingan semua pihak.

External Communications Senior Lead Tokopedia Ekhel Chandra Wijaya mengatakan pihaknya terus mengedukasi pengguna terkait langkah-langkah yang perlu diperhatikan oleh pengguna untuk menjaga transaksi belanja yang aman dan nyaman. 

"Seperti misalnya memastikan reputasi toko penjual serta deskripsi dan ulasan produk dari pembeli," kata Ekhel.

Carilah toko-toko yang terbukti punya reputasi bagus, salah satunya dengan mencari toko dengan ulasan-ulasan positif dari pembeli. Lihat foto-foto yang diunggah dalam ulasan pembeli dan bandingkan dengan deskripsi yang disediakan oleh penjual. Toko yang terpercaya akan mengirimkan barang sesuai deskripsi.

Demi keamanan bersama, pengguna disarankan untuk tidak melanjutkan komunikasi dan transaksi di luar platform lokapasar. Bila ada pertanyaan lebih lanjut seputar barang yang ingin dibeli, tanyakan kepada penjual melalui fitur percakapan yang tersedia dalam platform.

"Kami juga menyarankan masyarakat untuk merekam video ketika membuka paket," lanjut dia.

Dengan demikian, pembeli punya bukti kuat bila barang yang diterima tidak sesuai dan ingin mengajukan keluhan kepada penjual.

Pada dasarnya, lokapasar sudah menetapkan aturan transaksi dengan pembayaran tunai yang harus ditaati pembeli. Sebagian di antaranya adalah pembeli diwajibkan untuk membayar ke kurir sesuai nilai transaksi sebelum menerima atau membuka paket. Jadi, paket tidak boleh dibuka sebelum pembeli memberikan uang pembayaran kepada mitra logistik.

Jika paket dibuka dan isinya ingin dikembalikan karena dianggap tidak sesuai, uang pembayaran tetap wajib dibayarkan kepada kurir. Keluhan dan cara pengembalian barang bisa diajukan kepada penjual melalui fitur dalam platform.

Ada lokapasar yang memperbolehkan konsumen mengembalikan barang tanpa harus membayar selama paketnya belum dibuka, ada juga yang memperbolehkan barang dikembalikan jika sudah ada kesepakatan dengan penjual jika produk yang diterima tidak sesuai deskripsi, meski disarankan untuk tetap menghubungi penjual terlebih dahulu.

Setiap lokapasar sudah menyediakan penjelasan soal fitur bayar di tempat, jadi konsumen diharapkan membaca terlebih dahulu agar transaksi berjalan lancar dan tidak ada kesalahpahaman kelak.

Kepala Kebijakan Publik, Shopee Indonesia, Radityo Triatmojo mengungkapkan transaksi belanja daring meningkat secara signifikan, terutama di tengah masa pandemi COVID-19. 

"Dan fitur COD yang disediakan Shopee ini tentunya dapat makin membantu dalam perluasan akses dan digitalisasi ekonomi di tanah air."

Belakangan ini ramai beredar video viral mengenai konsumen lokapasaryang menolak membayar paket yang dibeli dengan pilihan COD karena dianggap tak sesuai dengan pesanan, kemudian meluapkan kekesalannya kepada kurir.

Lokapasar Shopee mengatakan pihaknya berkomitmen mendengarkan masukan pengguna dan memastikan keamanan seluruh metode pembayaran, termasuk COD. 

Dalam situs resmi, Shopee menyediakan halaman khusus berisi penjelasan cara belanja menggunakan metode Bayar di Tempat, termasuk aturan bahwa pembeli harus membayar ke kurir sebelum menerima atau membuka paket.

Selain itu, pembeli yang menolak membayar atau tidak ada di tempat saat kurir mengirim paket dua kali dalam 60 hari akan diblokir dari sistem pembayaran COD. (act/ant)

Berita Terkait :
Topik Terkait
Saksikan Juga
Jangan Lewatkan
Diksar Maut IAIN Parepare Diselidiki Polisi

Diksar Maut IAIN Parepare Diselidiki Polisi

Kasus diksar maut Korps Relawan atau KSR kampus Institut Agama Islam Negeri atau IAIN Parepare memasuki babak baru. Polisi memastikan melakukan penyelidikan.
Sebuah Kapal Kargo Terbakar di Teluk Penyu Cilacap, Api Belum Padam

Sebuah Kapal Kargo Terbakar di Teluk Penyu Cilacap, Api Belum Padam

Sebuah kapal kargo mengalami kebakaran di perairan Teluk Penyu Cilacap, kata Kepala Kantor Pencarian dan Pertolongan Basarnas Cilacap I Nyoman Sidakarya.
Takut Terdampak, Warga di Bangsring Banyuwangi Minta Proyek Sutet PLN Digeser

Takut Terdampak, Warga di Bangsring Banyuwangi Minta Proyek Sutet PLN Digeser

Rencana pembangunan tower saluran udara tegangan esktra tinggi (Sutet) milik PLN di Desa Bangsring, Kecamatan Wongsorejo, Banyuwangi mendapat reaksi warga
Infrastruktur Digital Dorong Indonesia Pulih dari Pandemi Covid-19

Infrastruktur Digital Dorong Indonesia Pulih dari Pandemi Covid-19

pesatnya perkembangan infrastruktur dan layanan digital dalam waktu dua tahun terakhir telah membantu mempercepat pemulihan Indonesia dari pandemi COVID-19
Rupiah Dibuka Melemah ke Posisi Rp14.342 per Dolar AS, Dipicu Varian Omicron

Rupiah Dibuka Melemah ke Posisi Rp14.342 per Dolar AS, Dipicu Varian Omicron

Rupiah pagi ini bergerak melemah 10 poin atau 0,07 persen ke Rp14.342 per dolar AS dibandingkan posisi penutupan perdagangan sebelumnya Rp14.332 per dolar AS.
IHSG Dibuka Menguat 10,59 Poin di Tengah Koreksi Bursa AS dan Eropa

IHSG Dibuka Menguat 10,59 Poin di Tengah Koreksi Bursa AS dan Eropa

Indeks Harga Saham gabungan (IHSG) Bursa Efek Indonesia (BEI) pada Rabu (1/12/2021) dibuka menguat 10,59 poin atau 0,16 persen ke posisi 6.544,52.
Trending
Gugatan terhadap Ibunya Tidak Diterima Hakim, Asmaul Husnah: Saya Lakukan Ini Justru untuk Mengamankan Ibu

Gugatan terhadap Ibunya Tidak Diterima Hakim, Asmaul Husnah: Saya Lakukan Ini Justru untuk Mengamankan Ibu

Pengadilan Negeri Takengon, Aceh Tengah, yang tidak menerima Gugatan Asmaul Husnah, dengan alasan tidak sesuai objek, pihak Asmaul Husnah masih menunggu salinan dari pihak pengadilan
Dipicu Kalah dalam Pemilihan, Seorang Calon Kades Blokade Jalan dengan Bambu

Dipicu Kalah dalam Pemilihan, Seorang Calon Kades Blokade Jalan dengan Bambu

Dipicu karena kalah saat pemilihan kepala desa (Pilkades) di Desa Plerean, Kecamatan Sumberjambe. Kepala Desa (Kades) setempat Sudahyo memagari tanah yang diklaim sebagai miliknya. Aksi memagari itu dilakukan, dengan membuat pagar dari batang pohon bambu, sengon, dan juga dengan menanam batang pohon pisang. Diketahui Sudahyo adalah cakades incumbent (petahana) saat Pilkades pada Kamis (25/11/2021) yang lalu.
Polisi Berhasil Ringkus Seorang Pemuda Pelaku Pencurian di Rumah Dinas Pemda Musi Banyuasin

Polisi Berhasil Ringkus Seorang Pemuda Pelaku Pencurian di Rumah Dinas Pemda Musi Banyuasin

Satreskrim Polres Musi Banyuasin berhasil meringkus pelaku pencurian spesialis rumah kosong dipagi hari saat ditinggal penghuninya bekerja. Pelaku Megi (26) tersebut kerap beraksi di wilayah kecamatan Sekayu kabupaten Musi Banyuasin.
BNN Tangkap Dua Pria Diduga Bandar Narkoba di Aceh Timur, Satu Minibus dan Dua Tas Berisi Sabu Berhasil Diamankan

BNN Tangkap Dua Pria Diduga Bandar Narkoba di Aceh Timur, Satu Minibus dan Dua Tas Berisi Sabu Berhasil Diamankan

Bandan Narkotika Nasional (BNN) Pusat berhasil meringkus dua orang pria asal Kecamtan Idi Tunong, Kabupaten Aceh Timur, Aceh. Selasa, 30/11/21. Penangkapan tersebut terjadi di jalan lintas medan-banda aceh tepatnya di Desa Alue Itam Kecamatan Bireum Bayeun Kabupaten Aceh Timur.
Harga Cabai di Jember Tembus Rp 40 Ribu per Kilogram, Ini Penyebabnya

Harga Cabai di Jember Tembus Rp 40 Ribu per Kilogram, Ini Penyebabnya

Kenaikan harga cabai tersebut terjadi di sejumlah pasar tradisional di Jember. Diantaranya Pasar Tanjung, Pasar Kepatihan, dan Pasar Sabtuan
Kue Kacang Khas Jember, Jajanan Jadul Tak Lekang Waktu

Kue Kacang Khas Jember, Jajanan Jadul Tak Lekang Waktu

Rasa kucang yang gurih manis asin ini membuat candu bagi siapapun yang menikmatinya. Tak heran jika di kota tembakau ini, banyak home industri kucang
Pemuda Spesialis Pencuri Telepon Genggam di Pacitan Dibekuk

Pemuda Spesialis Pencuri Telepon Genggam di Pacitan Dibekuk

Penangkapan pelaku berawal setelah salah seorang korban, Andi Muliawan Fahmi, warga Lingkungan Blumbang Kelurahan Ploso, yang lapor ke Mapolsekta Pacitan karena telah kehilangan 2 buah handphone dirumahnya.
Selengkapnya
Viral
Jadwal Hari Ini
Jam
Jadwal Acara
Sidik Jari
11:00 - 13:00
Kabar Siang
13:00 - 13:30
Khazanah Islam
13:30 - 14:00
Halal Atau Tidak?
14:00 - 15:00
Manusia Nusantara
15:00 - 16:00
Ragam Perkara
Selengkapnya