Jakarta - Perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) di bidang telekomunikasi, PT Telekomunikasi Seluler (Telkomsel) membuka posko haji di Indonesia dan Arab Saudi.
Posko tersebut bertujuan untuk melayani pelanggan yang menunaikan ibadah haji tahun ini.
"Kami melihat betapa pentingnya arti komunikasi yang lancar bagi mereka yang sedang menunaikan ibadah haji di Tanah Suci, baik untuk menyambung silaturahmi maupun berbagi kabar dengan keluarga dan sanak saudara di Indonesia," kata Wakil Direktur Komunikasi Perusahaan Telkomsel, Saki H. Bramono, dalam siaran pers dikutip Senin (6/6/2022).
Telkomsel membuka posko haji tiap musim ibadah haji untuk membantu pelanggan mendapatkan informasi soal pelayanan mereka dan menangani keluhan.
Ibadan haji 2022 ini, Telkomsel membuka total 17 posko haji yang mulai beroperasi pada 3 Juni sampai 15 Agustus 2022.
13 posko tersebut berada di Banda Aceh, Batam, Medan, Padang, Palembang, Jakarta (Pondok Gede), Jakarta (Bekasi), Solo, Surabaya, Balikpapan, Banjarmasin, Lombok, dan Ujung Pandang.
Untuk di Makkah, Telkomsel membuka posko haji di Area Syisyah Hotel Khulafaa 3 dan Area Jarwal Hotel Al Kiswah Tower.
Sedangkan untuk Madinah, posko haji Telkomsel berada di Area Al Gharbiyah Hotel Amjaad Al-Garaa dan Area Syimaliyah Hotel Tabah Towers.
Kualitas jaringan di Arab Saudi, Telkomsel melakukan mitra dengan operator seluler lokal seperti STC, ETISALAT dan ZAIN.
Tak hanya itu, Telkomsel juga menjalin mitra dengan Kementerian Agama untuk posko haji.
Hal itu membuat gerai juga bisa memberikan informasi seputar layanan haji di indonesia, seperti kegiatan manasik haji, keberangkatan dari Tanah Air dan periode ibadah di Tanah Suci.
"Kami akan terus berupaya memastikan kemudahan dan kenyamanan pengalaman berkomunikasi bagi seluruh pelanggan dan membuka lebih banyak peluang dengan dukungan jaringan terluas dan terkuat."
"Semoga para jemaah haji periode 2022 dapat menjalankan ibadah haji sebaik-baiknya dan pulang kembali ke tanah air dengan haji yang mabrur," kata Saki.
Telkomsel juga menyiapkan paket RoaMEX Haji untuk menunjang komunikasi selama di Arab Saudi yang berisi kuota internet 15GB, kuota telepon 120 menit, kuota SMS 12 pesan dan masa aktif 45 hari yang dijual mulai Rp 450 ribu.
Paket ini dapat dibeli tanpa harus membeli kartu perdana atau kartu SIM lokal Arab Saudi.
Jika mengalami kendala baik saat berada di Indonesia ataupun Arab Saudi, maka dapat menghubungi pusat layanan 24 jam dan berbahasa Indonesia pada nomor +62811000333, assisten virtual di aplikasi My Telkomsel, situs resmi Telkomsel dan akun media sosial resmi di Facebook, Messenger, Telegram dan LINE. (Ree)
Load more