KAI Minta Maaf atas Belasan Penumpang Terluka di Stasiun Duri, Begini Kronologi Lengkapnya

Jakarta, tvOnenews.com - Belasan penumpang Commuter Line atau KRL mengalami luka ringan di Stasiun Duri. Hal ini diketahui setelah beredarnya video eskalator di Stasiun Duri diduga eror.

Kabar ini telah dikonfirmasi oleh KAI Commuter. Memastikan seluruh pengguna atau penumpang yang terdampak telah dievakuasi.

Seluruh penumpang juga mendapat penanganan awal di Pos Kesehatan (Poskes) Stasiun Duri dan ada yang di bawa ke Rumah Sakit.

Diketahui insiden gangguan eskalator di Stasiun Duri terjadi pada Sabtu (3/10/2026) sekitar pukul 07.45 WIB. Eskalator itu diduga tiba-tiba gangguan saat digunakan para penumpang.

Sehubungan dengan kabar ini, pihak KAI Commuter pun meminta maaf atas kejadian tersebut. Ternyata membuat 15 penumpang mengalami luka-luka akibat sistem eskalator eror.

"KAI Commuter menyampaikan permohonan maaf atas adanya gangguan fasilitas, yakni salah satu eskalator di Stasiun Duri, Sabtu (3/10/2026), sekitar pukul 07.45 WIB. Gangguan terjadi pada eskalator yang berada di area akses menuju jalur 5," jelas VP Corporate Secretary KAI Commuter Karina Amanda lewat keterangan resminya.

Lebih lanjut kata Amanda, sebanyak 12 orang yang berdampak terdiri dari 10 dewasa dan 2 orang anak-anak.

Berdasarkan data tersebut, 5 orang sudah melanjutkan perjalanan kembali, 5 orang dirujuk ke rumah sakit, sedangkan 2 orang lainnya akan observasi lebih lanjut.

"Kami akan terus memastikan kondisi seluruh pengguna tersebut serta memberikan bantuan sesuai kebutuhan," terangnya.

Sehubungan dengan belasan penumpang luka-luka di Stasiun Duri. Videonya pun beredar di media sosial dan viral.

Singkatnya kronologi peristiwa tersebut, bila dirangkum dari informasi yang ada. Waktu kejadian pada Sabtu, 3 Oktober 2026.

Kejadian terjadi sekitar pukul 07.45 WIB lokasinya di Eskalator untuk akses menuju Peron atau Jalur 5. Jalur atau peron untuk arah Tangerang.

Sebanyak 12 orang terluka akibat saat menaiki Eskalator yang seharusnya bergerak naik. Tidak diduga berbalik arah menjadi turun ke bawah saat dipadati penumpang.

Kejadian itu memicu kepanikan dan membuat para pengguna terjatuh. Atas peristiwa ini KAI memastikan pihaknya mengobati yang terluka.  

"kami sampaikan permohonan maaf kepada seluruh pengguna yang terdampak dan Kami akan memastikan penanganan dilakukan dengan baik. Untuk kondisi dan penyebab gangguan pada eskalator saat ini masih dalam proses pemeriksaan lebih lanjut oleh tim teknis," pungkasnya.