Pj Gubernur DKI Heru Budi Hartono Aktifkan Lagi Posko Pengaduan Langsung di Balai Kota

Jakarta - Pj Gubernur DKI Jakarta Heru Budi Hartono mempertahankan aplikasi serba guna Jakarta Kini (Jaki) meski dirinya berniat mengadakan lagi posko pengaduan masyarakat di Balai Kota. "Terkait dengan layanan masyarakat (Jaki), kalau sudah baik ya dilanjutkan dan disempurnakan, kira-kira seperti itu," kata Heru Budi Hartono selepas rapat paripurna di Gedung DPRD DKI Jakarta, Senin(17/10/2022). Ketika ditanyakan apakah Kepala Sekretariat Presiden tersebut tidak khawatir aplikasi Jaki tidak terpakai setelah adanya posko pengaduan masyarakat di Balai Kota Jakarta, Heru menegaskan, Jaki adalah untuk kepentingan warga Jakarta agar terlayani dengan baik. "Kalau tidak ada keluhan bagus kan, lagi pula prosesnya tentu sudah dikaji berulang kali," katanya. Yang penting, jangan melihat program itu dibuat oleh siapa, tapi lihatlah program itu untuk siapa. "Dan itu untuk siapanya ya masyarakat," tuturnya. Heru berniat mengaktifkan kembali posko pengaduan warga di Balai Kota Jakarta yang sempat terhenti sejak 2017-2022. "Insya Allah begitu (diaktifkan kembali), besok saya melakukan pengarahan ke seluruh pejabat DKI," kata Heru di Pendopo Balai Kota Jakarta. Ia berencana membuka posko pengaduan masyarakat di Pendopo Balai Kota yang dilakukan sejak era Gubernur DKI Joko Widodo hingga terhenti pada 2017 itu, mulai Senin-Kamis pukul 08.00-09.00 WIB. Nantinya, ia meminta perwakilan dari kantor wali kota, yakni tiga asisten dan kepala bagian di masing-masing wilayah administrasi bergiliran bertugas di posko pengaduan. Setelah itu, bahan aduan warga itu dibawa kembali ke wilayah administrasi untuk ditindaklanjuti. "Nanti diatur sama asisten siapa yang piket dari jam delapan sampai sembilan saja. Setelah itu mereka membawa apa yang didiskusikan oleh masyarakat ke sini, barulah akan dibawa ke wilayahnya masing-masing," katanya. Sedangkan hari Jumat, lanjut dia, pengaduan tidak diadakan karena waktu kerja yang terbatas. Ketika Presiden Joko Widodo yang saat itu menjadi Gubernur DKI Jakarta, pengaduan warga diterima di Pendopo Balai Kota Jakarta. Sedangkan saat era Gubernur DKI Basuki Tjahaja Purnama, ia juga langsung menerima pengaduan warga dengan membawa bahan atau berkas pengaduan. Gubernur DKI Jakarta Anies Baswedan lebih mengarahkan pengaduan di posko pengaduan kecamatan sebelum dia terima jika aduan itu tidak bisa diselesaikan di tingkat kecamatan.(ant/muu)

Pj Gubernur DKI Heru Budi Hartono Aktifkan Lagi Posko Pengaduan Langsung di Balai Kota

Berita Terkait

Babak Baru Kasus Ijazah Jokowi, Berkas 3 Tersangka Sudah Dilimpahkan ke Jaksa, Siapa Saja Mereka?

Baznas Bazis Jakarta Kolaborasi dengan Berbagai Pihak Distribusikan 99 Ribu Porsi Makanan Bagi Warga Aceh Tamiang

Pembongkaran Monorel di Rasuna Said Makan Anggaran Rp100 Miliar, Pram Klarifikasi: Untuk Bongkar dan Penataan

Gubernur Pramono Pastikan Belum Ada Kasus Super Flu di Jakarta, Warga Diminta Tetap Waspada

Topik Terkait

Pj Gubernur

Dki Jakarta

Heru Budi Hartono

Heru

Posko Pengaduan Masyarakat

Balai Kota

Aplikasi

Jakarta Kini

Jaki

Rapat Paripurna

Joko Widodo

Posko Pengaduan

Gubernur Dki Jakarta

Basuki Tjahaja Purnama

Anies Baswedan

Pengaduan

Saksikan Juga

Kronologi Lengkap Kakek Tewas Dihajar Pemuda di Bandung

Seorang Lansia Tewas Tertabrak Kereta Barang di Purworejo

Monyet Liar Masuk Pemukiman hingga Serang Warga, Ibu di Garut Terluka

Presiden Prabowo Resmikan Kilang Minyak Terbesar Indonesia di Balikpapan

Prabowo Kunjungi IKN untuk Pertama Kalinya Sejak Jadi Presiden

Majelis Hakim Tolak Eksepsi Nadiem Makarim

Viral

Prabowo Subianto

Jakarta

Banjir

Aceh

Polda Metro Jaya