Upaya Ciptakan Nilai Tambah Ekonomi Berkelanjutan, Jasa Marga Genjot Transformasi

Transformasi layanan turut dilakukan melalui penguatan pusat panggilan dengan mengubah nomor Call Center dari 14080 menjadi 133 yang memperoleh predikat Exceptional dan peringkat pertama dalam ajang Contact Center Service Excellence Award 2025.

Jasa Marga juga melakukan rejuvenasi rest area agar tidak hanya menjadi tempat singgah, tetapi berkembang menjadi destinasi yang mampu menghadirkan pengalaman perjalanan sekaligus menciptakan nilai tambah bagi masyarakat dan pelaku usaha.

Dari sisi kinerja, perusahaan ini mencatatkan pertumbuhan positif pada kuartal I 2026 dengan pendapatan usaha sebesar Rp5,1 triliun atau meningkat 10,4 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Capaian tersebut didukung pendapatan tol sebesar Rp4,7 triliun dan pendapatan usaha lain sebesar Rp397,6 miliar. EBITDA perseroan juga tercatat Rp3,4 triliun dengan margin EBITDA sebesar 66,1 persen.

Ke depan, pihaknya terus melanjutkan pembangunan sejumlah ruas tol strategis, seperti Probolinggo–Banyuwangi, Yogyakarta–Bawen, Solo–Yogyakarta–YIA Kulon Progo, Jakarta–Cikampek II Selatan, dan Akses Patimban.(ant/raa)