Ini Bandara di Indonesia Terbaik di Asia Pasifik

Jakarta, tvOne Bandara Sepinggan di Balikpapan kembali meraih penghargaan sebagai bandara terbaik di Asia Pasifik dalam hal pelayanan untuk kategori kapasitas penumpang 5-15 juta penumpang per tahun. “Yaitu penghargaan Airport Service Quality (ASG) Award 2020 dan diberikan oleh Airports Council International (ACI),” jelas General Manager PT Angkasa Pura I Sepinggan Barata Singgih Riwahono, di Balikpapan, Jumat. Riwahono menjelaskan, penghargaan diterima pada 9 September 2021 atau empat kali berturut-turut. ACI menobatkan Bandara Sepinggan sebagai bandara terbaik dalam acara virtual yang digelar di markasnya di Montreal, Kanada. Menurut Riwahono, penilaian didasarkan pada hasil survei pelayanan di bandara yang digelar ACI secara diam-diam. "Yang disurvei adalah seluruh bandara di dunia sesuai kategorinya masing-masing," katanya. Ia menyebut pelayanan yang disurvei mencakup seluruh aspek layanan di bandara, mulai dari penumpang ketika proses pendaftaran (check in), penanganan bagasi, cara dan perlakuan memasuki gerbang keberangkatan, cara menuju ke pesawat, hingga kebersihan dan kenyamanan toilet. “Tidak mudah mempertahankan prestasi ini, karena bandara-bandara lain di seluruh dunia dalam kategori yang sama tentu juga ingin menjadi yang terbaik,” kata Riwahono. Bandara Sepinggan mulai mengikuti ajang ini pada 2017 dan langsung meraih prestasi sebagai "runner up" kategori Bandara Terbaik dalam kawasan Asia Pasifik dan kapasitas penumpang 5-15 juta per tahun. Setelah berusaha keras melakukan banyak perbaikan, pada 2018, Sepinggan pun menyabet gelar bandara terbaik dan terus dipertahankan sampai 2021 ini. “Di tahun 2020 meski di tengah wabah COVID-19, tidak mengecilkan tekad kami untuk tetap memberikan pelayanan prima kepada seluruh pengguna jasa,” kata Riwahono. Ia pun menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh komunitas bandara yang sudah bekerja keras hingga berbuah penghargaan tersebut. Dari situs ACI disebutkan total peserta yang mengikuti ajang tersebut sebanyak 348 bandara di seluruh dunia, terbagi enam 6 wilayah yaitu Amerika Utara, Amerika Latin, Eropa, Timur Tengah, Afrika dan Asia Pasifik. Para peserta berlomba dalam enam kategori yakni Bandara Terbaik di wilayahnya dengan kapasitas kurang dari 2 juta, 2-5 juta, 5-15 juta, dan 15-25 juta, 25-40 juta dan lebih dari 40 juta penumpang per tahun. Dari 115 bandara peserta di Asia Pasifik, 28 diantaranya menjadi saingan Bandara Sepinggan di kategori kapasitas 5-15 juta penumpang. Saingan terberat dari tahun lalu adalah Bandara Mumbai di India yang menjadi bandara terbaik pada 2017.

Ini Bandara di Indonesia Terbaik di Asia Pasifik

Berita Terkait

Komentar Thalita Ramadhani Usai Lolos ke Babak Utama Thailand Masters 2026

Update Ranking BWF, Tunggal Putra: Alwi Farhan Tembus 15 Besar Dunia Usai Juara Indonesia Masters 2026, Jojo Aman di 5 Besar

Bukan Nova Arianto, Bung Binder Justru Curiga Mantan Striker Timnas Indonesia Ini akan Jadi Asisten John Herdman

Omongan Jujur Pakar Eropa, Timnas Indonesia Kini Sudah Tertinggal di Bawah Vietnam

Topik Terkait

Bandara

Indonesia

Asia Pasifik

Saksikan Juga

Pencarian Korban Longsor Cisarua: Alat Berat dan Relawan Terus Ditambah

Misbakhun Ungkap Pertimbangan Thomas Djiwandono Terpilih jadi Deputi Gubernur BI

Kementrian LH Lakukan Evaluasi Dampak Bencana di Sumatra

Korban Longsor yang Berhasil Ditemukan dengan Kondisi Tubuh Sulit Dikenali

Bocah di Bawah Umur Nekat Bawa Kabur Kotak Amal Masjid

Naik Gila-Gilaan! Harga Emas Tembus 5.000 USD di Tengah Ketegangan Global

Viral

Prabowo Subianto

Jakarta

Banjir

Aceh

Polda Metro Jaya