Aspek Keselamatan Dalam Kembangkan Pariwisata Sangat Penting

Di tempat yang sama, Direktur Jawa Timur Park 3 Suryo Widodo mengatakan Kota Batu Malang yang dikelilingi pegunungan seperti Gunung Bromo, Gunung Arjuna, dan Gunung Welirang secara historis cukup aman dari dampak erupsi gunung berapi maupun banjir bandang.

“Namun demikian, sesuai SOP dan standar Disnaker, Jatim Park secara periodik senantiasa melakukan simulasi kebencanaan untuk meningkatkan kewaspadaan dan kesiapan para petugas,” katanya.

Sementara itu, Manager Marketing & PR Jawa Timur Park Group Titik S. Ariyanto mengatakan penciptaan persepsi positif membutuhkan kerja keras dan upaya yang sistematis.

Ia mengatakan pihaknya membentuk tim yang bekerja selama 24 jam untuk memonitor dan melakukan tindakan terhadap setiap unggahan berupa keluhan, saran, dan berita hoaks dari masyarakat atau wisatawan.

“Krisis komunikasi di sosial media sangat luar biasa. Saya punya tim yang harus bekerja keras memantau setiap komentar dan postingan melalui early warning system (sistem peringatan dini) dalam 24 jam. Kalau ada informasi negatif, kita langsung buat rencana dan mengambil tindakan segera,” katanya.(chm)