InJourney Jadi Great Place to Work 2026, Semangat Gotong Royong Membangun Legacy untuk Negeri Jadi Kunci

Jakarta, tvOnenews.com - PT Aviasi Pariwisata Indonesia (Persero) atau InJourney terus memperkuat transformasi budaya kerja, hingga mengantarkan holding BUMN sektor aviasi ini meraih pengakuan sebagai Great Place to Work 2026.

InJourney sukses menjalankan transformasi menyeluruh, khususnya melalui penguatan budaya kerja yang unggul dan berdaya saing global.

Berdasarkan survei Great Place To Work (GPTW) Trust Index 2026, sebanyak 91% karyawan menilai InJourney sebagai tempat kerja yang ideal, dengan rata-rata skor mencapai 81%.

Survei tersebut melibatkan 6.394 responden dan menghimpun lebih dari 15.000 masukan terbuka. Penilaian dilakukan terhadap tiga aspek utama, yakni kepercayaan, kebanggaan, dan kebersamaan.

Hasilnya, 91% karyawan merasa pekerjaan mereka memiliki makna lebih dari sekadar rutinitas, sementara 90% menyatakan bangga menjadi bagian dari InJourney Group. Selain itu, 93% responden mengaku mendapatkan sambutan positif sejak hari pertama bergabung, yang mencerminkan kuatnya budaya inklusif di perusahaan.

Direktur Utama InJourney, Maya Watono, menyebut capaian ini sebagai cerminan transformasi berbasis sumber daya manusia yang dijalankan perusahaan.

“Di InJourney, kami meyakini bahwa keberhasilan transformasi ekosistem aviasi dan pariwisata sangat ditentukan oleh kualitas manusianya. Oleh karena itu, kami secara konsisten menumbuhkan budaya kerja yang inklusif, kolaboratif, dan berlandaskan nilai gotong royong," tutur Direktur Utama InJourney, Maya Watono, Selasa (21/4/2026).

"Kami ingin setiap insan InJourney tak hanya bekerja untuk hari ini, tetapi juga meninggalkan legacy bagi generasi mendatang dan membangun fondasi pariwisata Indonesia yang lebih kuat, berdaya saing global, dan berkelanjutan,” sambungnya.

Cara InJourney Membangun SDM Unggul

Direktur SDM dan Digital InJourney, Herdy Harman, menambahkan bahwa capaian ini didorong oleh penguatan kualitas sumber daya manusia yang berkelanjutan.

“Kami percaya bahwa keunggulan kompetitif perusahaan bertumpu pada kualitas manusianya. Karena itu, InJourney membangun ekosistem pengembangan talenta berkelas dunia yang berorientasi pada global best practice, kolaborasi internasional dan experiential learning. Ini adalah investasi jangka panjang untuk memastikan SDM Indonesia mampu menjadi motor penggerak transformasi aviasi dan pariwisata kelas dunia,” jelas Herdy.

Meski baru berdiri selama empat tahun, capaian ini merupakan hasil transformasi bersama seluruh entitas anak usaha dalam membangun SDM unggul.

Hal ini dilakukan melalui internalisasi budaya Melayani Sepenuh Hati dan orientasi pada pelanggan sebagai kompetensi inti di seluruh lini organisasi.

Perusahaan juga menerapkan kerangka pengembangan berkelanjutan dari tahap awal hingga kepemimpinan melalui program InJourney Future Leader Programs.

Langkah konkret diwujudkan melalui kerja sama strategis GM Airport Academy dengan Incheon International Airport. Program ini bertujuan mempercepat transformasi kepemimpinan di sektor kebandarudaraan dengan memperkuat perspektif global serta mendorong pola pikir kepemimpinan berbasis CEO mindset dalam pelayanan bandara di Indonesia.

Selain itu, perusahaan mengembangkan program Indonesian Hospitality Training melalui skema pelatihan berjenjang.

Program ini menargetkan seluruh karyawan untuk menginternalisasi nilai pelayanan khas Indonesia. Dengan pendekatan tersebut, lebih dari 8.000 garda terdepan diharapkan mampu menghadirkan layanan berstandar global pada 2025.

Komitmen pengembangan SDM juga diperkuat melalui kerja sama dengan berbagai institusi internasional, antara lain Airport Council International, IMD Business School, INSEAD, hingga National University of Singapore. Program ini mencakup sertifikasi profesional hingga beasiswa pendidikan tinggi.

Sebagai bagian dari strategi pengembangan kepemimpinan, InJourney menjalankan InJourney Future Leaders Development Program.

Program ini dirancang sebagai akselerator kepemimpinan masa depan melalui kombinasi pembelajaran kelas dunia, pengembangan individu, dan pengalaman global.

“Sebagai bagian dari strategi pengembangan pegawai yang terstruktur dan berkelanjutan, kami memastikan bahwa standarisasi layanan tidak hanya menjadi program pelatihan, tetapi menjadi fondasi pembentukan kompetensi dan budaya kerja di seluruh lini organisasi. Pendekatan ini memastikan setiap insan InJourney terus berkembang, relevan dengan standar internasional, serta memiliki customer-oriented mindset yang kuat dalam setiap peran yang dijalankan,” tambah Herdy.

Melalui Indonesian Hospitality Training, lebih dari 10.000 karyawan telah mengikuti pelatihan intensif selama tiga hari untuk memperkuat nilai pelayanan prima.

Inisiatif ini juga diperluas melalui Digital Learning Campaign bersama LinkedIn Learning yang menjangkau lebih dari 45.000 karyawan dengan akses pembelajaran global secara mandiri.

Pengembangan SDM turut diperluas ke masyarakat melalui program TJSL InJourney Hospitality House. Program ini menggunakan metode pelatihan berjenjang untuk mencetak pelatih lokal yang kemudian membekali ribuan pelaku pariwisata dengan kompetensi hospitality.

Sebanyak 17 pelatih lokal telah dilatih dan menjangkau lebih dari 6.000 pelaku industri serta masyarakat sekitar destinasi.

Melalui integrasi pengembangan talenta internal dan pemberdayaan komunitas, InJourney menghadirkan standar layanan yang konsisten dan berkelas dunia. Upaya ini sekaligus memperkuat daya saing SDM Indonesia di industri pariwisata global.

Pengakuan sebagai Great Place to Work 2026 juga didukung berbagai kebijakan strategis perusahaan. InJourney menerapkan Respectful Workplace Policy untuk memastikan lingkungan kerja yang aman, inklusif, dan bebas diskriminasi, serta menjunjung tinggi etika profesional.

Perusahaan juga menjalankan Employee Well-Being Program yang berfokus pada keseimbangan fisik, mental, dan sosial karyawan. Selain itu, sistem manajemen talenta terintegrasi memberikan peluang pengembangan karier melalui mobilitas lintas entitas, penugasan proyek, hingga program magang internal.

Capaian Great Place to Work 2026 menjadi bukti bahwa transformasi berbasis manusia menjadi kunci keberhasilan jangka panjang. Dengan semangat gotong royong dan pelayanan sepenuh hati, InJourney berkomitmen terus mengembangkan SDM unggul untuk menghadirkan pengalaman terbaik bagi wisatawan serta memperkuat posisi Indonesia di industri pariwisata global. (rpi)