Pegadaian Lolos Audit Internasional, Pertahankan Sertifikasi ISO 22301 hingga 2028

Jakarta, tvOnenews.com - PT Pegadaian (Persero) Kantor Wilayah IX Jakarta 2 kembali mempertahankan sertifikasi internasional ISO 22301:2019 untuk Business Continuity Management System (BCMS) atau Sistem Manajemen Keberlangsungan Usaha. Pencapaian ini dinilai menjadi bagian dari upaya perusahaan memperkuat ketahanan operasional di tengah meningkatnya berbagai risiko yang dapat mengganggu layanan keuangan.

Sertifikasi yang diterbitkan oleh British Standards Institution (BSI) tersebut mencakup sistem manajemen keberlangsungan usaha dalam layanan penyaluran pinjaman melalui proses gadai di wilayah kerja Pegadaian Kanwil IX Jakarta 2.

Berdasarkan hasil audit komprehensif yang diselesaikan pada 17 Juli 2026, sertifikasi ISO 22301:2019 dinyatakan tetap berlaku hingga 8 September 2028. Sertifikat tersebut melanjutkan komitmen yang telah dijalankan perusahaan sejak pertama kali memperoleh sertifikasi pada 9 September 2022.

Standar ISO 22301 merupakan standar internasional yang berfokus pada kemampuan organisasi menjaga keberlangsungan operasional ketika menghadapi berbagai potensi gangguan, mulai dari bencana alam, gangguan teknologi informasi, hingga kondisi krisis lainnya. Penerapan standar ini bertujuan memastikan layanan kepada pelanggan tetap dapat berjalan melalui sistem mitigasi risiko dan rencana pemulihan yang telah disiapkan.

Pemimpin Wilayah PT Pegadaian (Persero) Kantor Wilayah IX Jakarta 2, Maryono, mengatakan keberhasilan mempertahankan sertifikasi tersebut mencerminkan komitmen perusahaan dalam menjaga kualitas layanan kepada masyarakat.

"Keberhasilan mempertahankan sertifikasi ISO 22301:2019 ini merupakan bukti nyata dari komitmen seluruh jajaran PT. Pegadaian (Persero) Kantor Wilayah IX Jakarta 2 dalam menjamin keandalan dan keberlanjutan layanan kami kepada masyarakat, khususnya dalam proses penyaluran pinjaman berbasis gadai. Di tengah dinamika risiko dan ketidakpastian global saat ini, kami memastikan bahwa operasional bisnis Pegadaian memiliki ketahanan yang kokoh sehingga nasabah tetap dapat mengakses solusi keuangan kami dengan aman, cepat, dan tanpa hambatan dalam kondisi darurat sekalipun," ujar Maryono dalam keterangannya, dikutip Sabtu (18/7/2026).

Menurut perusahaan, penerapan sistem manajemen keberlangsungan usaha menjadi salah satu aspek penting dalam industri jasa keuangan, mengingat layanan kepada masyarakat dituntut tetap berjalan meskipun terjadi gangguan operasional. Melalui standar tersebut, perusahaan diwajibkan memiliki prosedur yang jelas dalam mengidentifikasi risiko, menyusun rencana penanganan krisis, hingga melakukan pemulihan layanan apabila terjadi kondisi darurat.

Selain itu, sistem Business Continuity Plan (BCP) yang menjadi bagian dari ISO 22301 juga dirancang agar aktivitas operasional tetap dapat berlangsung dengan gangguan seminimal mungkin. Hal ini mencakup kesiapan sumber daya manusia, infrastruktur teknologi, serta prosedur operasional yang telah diuji secara berkala.

Dalam beberapa tahun terakhir, penerapan manajemen keberlangsungan usaha menjadi perhatian banyak perusahaan, termasuk sektor jasa keuangan, seiring meningkatnya ancaman gangguan siber, perubahan iklim, hingga ketidakpastian ekonomi global. Keberadaan standar internasional seperti ISO 22301 menjadi salah satu instrumen untuk memastikan organisasi memiliki kesiapan menghadapi berbagai skenario tersebut. (cmi)