Layanan Kesehatan Kini Tak Cuma Soal Berobat, Ada Tren Baru dari MCU hingga Mental Wellness dalam Satu Ekosistem

Dalam praktiknya, pendekatan tersebut tidak hanya mengandalkan dokter. Sistem juga menghubungkan layanan primer dengan jaringan kesehatan dan komunitas. Pemerintah Singapura menyebut integrasi data, dukungan tim, serta keterhubungan dokter umum dengan sistem kesehatan sebagai bagian penting dari transformasi tersebut.

Dari Medical Check Up hingga Mental Wellness

Arah pengembangan tersebut juga mulai terlihat dalam modernisasi layanan di Indonesia. Pada 7 Oktober 2026, Bidakara Medical Center Jakarta meresmikan pengembangan fasilitas dan sejumlah layanan sebagai bagian dari transformasi PT Fajar Farmatama. Perubahan tersebut dilakukan untuk menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.

“Industri pelayanan kesehatan terus bergerak. Kebutuhan masyarakat berubah, ekspektasi terhadap pelayanan semakin tinggi, teknologi semakin berkembang dan kompetisi juga semakin terbuka. Karena itu, kita memang harus terus bergerak untuk meningkatkan mutu pelayanan, memperbaiki pengalaman pasien, sekaligus memastikan bisnis yang kami kelola dapat tumbuh secara sehat dan berkelanjutan,” ujar Direktur Utama PT Fajar Farmatama Sri Endah Susilo Rini.

Pengembangan layanan mencakup Corporate Health & Diagnostic, yang meliputi Medical Check Up, laboratorium, radiologi hingga health risk profiling. Ada pula layanan Physical Wellness untuk fisioterapi, rehabilitasi dan pain recovery, serta Ruang Bicara yang menyediakan psikologi, psikiatri dan mental wellness.

Ekosistem tersebut juga diperluas melalui layanan Beauty & Wellness, Healthy Drip berupa IV immune booster dan infus vitamin, serta Med Cafe & Bites dengan konsep makanan dan minuman berbasis kesehatan.

Yang menarik, pendekatan ini tidak hanya menyentuh pengobatan. Layanan seperti pemeriksaan kesehatan berkala, rehabilitasi, aktivitas fisik dan kesehatan mental menunjukkan pergeseran menuju pendekatan yang lebih luas terhadap kesehatan.

Di Singapura, misalnya, program Healthier SG Screening memberikan pemeriksaan bersubsidi kepada kelompok masyarakat yang memenuhi syarat, disertai tindak lanjut setelah skrining. Tujuannya adalah mendeteksi kondisi tertentu lebih awal dan mencegah atau menunda komplikasi penyakit.

Tantangannya Bukan Sekadar Menambah Layanan

Menambah jenis layanan belum otomatis membuat sebuah fasilitas kesehatan menjadi terintegrasi. Tantangan sebenarnya adalah memastikan setiap layanan dapat saling terhubung dan memberikan pengalaman yang konsisten kepada pasien. Modernisasi tersebut diarahkan agar masyarakat dapat mengakses lebih banyak kebutuhan kesehatan dalam satu ekosistem.