- Gambar ilustrasi AI
WASPADA! Jangan Terkecoh Logo dan Jadwal Asli: Modus Penipuan Tiket Whoosh Ini Bisa Kuras Rekening Korban
- Antara
Jangan Transfer ke Rekening Pribadi
KCIC menegaskan bahwa pihaknya tidak pernah mengarahkan pelanggan untuk membayar tiket Whoosh ke rekening pribadi atau rekening yang dikirim melalui nomor WhatsApp tidak resmi.
Permintaan transfer ke rekening atas nama perorangan dapat menjadi salah satu tanda bahaya yang perlu diperiksa lebih lanjut.
Calon penumpang disarankan menghentikan transaksi dan melakukan verifikasi melalui kanal resmi sebelum mengirim uang.
Risiko penipuan tidak hanya berupa kehilangan dana. Saat berkomunikasi dengan pelaku, korban juga dapat diminta memberikan informasi pribadi seperti nama lengkap, nomor telepon, alamat email, data identitas, hingga informasi pembayaran.
Data tersebut berpotensi digunakan untuk penipuan lanjutan atau penyalahgunaan identitas.
Masyarakat juga perlu berhati-hati terhadap tautan dan dokumen yang dikirim melalui WhatsApp. Pelaku dapat membuat halaman palsu yang menyerupai situs resmi untuk memancing korban memasukkan data pribadi atau informasi keuangan.
Jangan sembarangan membuka tautan, mengunduh file dari pengirim yang tidak dikenal, maupun memberikan kode OTP, PIN, kata sandi, atau data rahasia kepada pihak yang mengaku sebagai petugas layanan.
Cek Kanal Resmi Sebelum Membeli Tiket
Untuk menghindari penipuan, KCIC mengingatkan bahwa tiket Kereta Cepat Whoosh hanya dapat dibeli melalui kanal resmi.
Masyarakat dapat membeli tiket melalui aplikasi Whoosh, situs resmi ticket.kcic.co.id, loket dan Ticket Vending Machine di stasiun Whoosh, serta sejumlah mitra resmi, yakni Access by KAI, Livin’ by Mandiri, BRImo, wondr by BNI, Tiket.com, Traveloka, dan Trip.com.
Sementara itu, layanan Whoosh Contact Center melalui nomor 0811-8888-111 digunakan untuk memperoleh informasi, menyampaikan kritik dan saran, membuat pengaduan, melakukan pemesanan rombongan, hingga mendapatkan layanan voucher perjalanan.
Apabila menemukan tawaran yang mencurigakan atau menduga telah berhadapan dengan penipu, masyarakat diminta segera menghentikan komunikasi dan tidak melanjutkan pembayaran.
“Jika menemukan indikasi penipuan, segera hentikan komunikasi dan transaksi, simpan bukti percakapan, blokir nomor tersebut, serta laporkan kepada platform terkait dan Whoosh Contact Center,” ujar Eva.
Bukti berupa tangkapan layar percakapan, nomor WhatsApp, rekening tujuan, tautan, maupun materi promosi sebaiknya disimpan untuk mendukung proses pelaporan.