KAI Wisata Sampaikan Permohonan Maaf atas Gangguan Operasional Kereta Wisata Terdampak Banjir

VP Corporate Secretary KAI Wisata Otnial Eko Pamiarso juga menambahkan “KAI Wisata terus melakukan komunikasi aktif kepada para pelanggan yang terdampak serta memberikan solusi terbaik sesuai ketentuan yang berlaku”. KAI Wisata terus berkoordinasi dengan KAI dan seluruh pemangku kepentingan untuk memastikan pemulihan layanan berjalan cepat dan aman. KAI Wisata juga telah menginformasikan secara proaktif kepada pelanggan yang terdampak serta memfasilitasi proses pembatalan dan pengembalian dana sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

KAI Wisata juga apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh tim di lapangan yang tetap bekerja tanpa lelah di tengah kondisi cuaca ekstrem bahwa keselamatan pelanggan tetap menjadi prioritas utama perusahaan. “Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh penumpang setia KAI Wisata atas kesabaran dan pengertiannya, Kami juga memberikan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh tim prasarana dan petugas operasional yang terus bekerja keras memulihkan jalur”. KAI Wisata berkomitmen untuk selalu mengutamakan keselamatan, meningkatkan keandalan layanan, serta memastikan perjalanan kereta wisata kembali berjalan normal secepat mungkin.(chm)