Hari Pelanggan Nasional: BPJS Kesehatan Raih Penghargaan Industry Marketing Champion 2026

tvOnenews.com - BPJS Kesehatan berhasil meraih penghargaan bergengsi Industry Marketing Champion 2026 untuk Kategori Insurance / Public Service dalam ajang Surabaya Marketing Week 2026. Penghargaan tersebut diberikan bertepatan dengan peringatan Hari Pelanggan Nasional yang jatuh pada 4 September 2026, menjadi kado istimewa atas komitmen transformasi layanan publik yang selama ini dijalankan.

Penghargaan Bergengsi di Ajang Surabaya Marketing Week 2026

Ajang Surabaya Marketing Week 2026 merupakan forum pemasaran terbesar di Jawa Timur yang mempertemukan para pemimpin industri, kepala daerah, BUMN, hingga pelaku usaha swasta. Dalam ajang ini, BPJS Kesehatan dinilai berhasil menunjukkan kepemimpinan pemasaran yang berdampak, inovatif, dan berorientasi pada pelanggan.

Kategori Industry Marketing Champion sendiri diberikan kepada sosok dan institusi yang dinilai mampu membangun strategi pemasaran dan pelayanan yang tidak hanya unggul secara bisnis, tetapi juga memberikan dampak sosial yang luas bagi masyarakat.

Bersama BPJS Kesehatan, sejumlah tokoh dan institusi lain turut menerima penghargaan di kategori masing-masing, di antaranya pimpinan DPRD Jawa Timur, perwakilan Pemerintah Provinsi dari berbagai daerah, Direktur Honda, PLN, dan sejumlah BUMN serta korporasi nasional lainnya.

Diserahkan Simbolis oleh Wagub Jatim Emil Dardak
Penghargaan ini diselenggarakan oleh MarkPlus Inc. dan diserahkan secara simbolis oleh Pemerintah Provinsi Jawa Timur yang diwakili oleh Wakil Gubernur Jawa Timur Emil Dardak.

Kehadiran Wagub Emil dalam penyerahan penghargaan ini menjadi simbol sinergi yang kuat antara pemerintah daerah dan lembaga layanan publik dalam mendorong transformasi pelayanan yang berpusat pada masyarakat.

Komitmen MarkPlus Inc. dalam Dunia Pemasaran Indonesia
MarkPlus Inc. yang didirikan oleh pakar pemasaran legendaris Hermawan Kertajaya, selama puluhan tahun konsisten berkomitmen pada peningkatan ilmu pemasaran, riset pasar, strategi bisnis, dan edukasi.

Melalui ajang Marketing Champion, MarkPlus memberikan apresiasi kepada para pemimpin yang dinilai mampu menerjemahkan konsep marketing ke dalam aksi nyata yang dirasakan langsung oleh pelanggan dan masyarakat luas.

Capaian Seluruh Insan BPJS Kesehatan: Cakupan 98 Persen Penduduk
Dalam sambutannya usai menerima penghargaan, Direktur Kepesertaan BPJS Kesehatan, Akmal B.Yulianto menyampaikan rasa syukur dan apresiasi yang mendalam.

“Terima kasih atas penghargaan yang diberikan, tentu kami tidak berhak menilai sendiri, penghargaan sama seperti kita pakai baju yang baik, bagus atau tidaknya tentu orang lain yang menilai. Dan tentu saja capaian ini adalah capaian dari seluruh jajaran direksi dari periode awal sampai dengan saat ini,” ujar Akmal.

Ia menegaskan bahwa penghargaan ini merupakan hasil kerja kolektif, bukan kerja individu.

“Termasuk capaian di Kepesertaan BPJS Kesehatan yang telah mencapai cakupan peserta 98 persen dan keaktifan 80 persenan dari Jumlah Penduduk Indonesia. Serta ini adalah kerjasama seluruh tim dari Duta BPJS Kesehatan dan seluruh peserta se-Indonesia. BPJS Kesehatan adalah milik peserta, baik peserta yang sedang sakit, maupun peserta yang sehat,” lanjutnya.

Capaian cakupan kepesertaan hampir 98% dari total penduduk Indonesia menjadi bukti nyata keberhasilan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) sebagai salah satu program jaminan sosial terbesar di dunia.

Wujud Customer Excellence dan Dedikasi Untuk Negeri
Penghargaan Industry Marketing Champion 2026 ini semakin mengukuhkan posisi BPJS Kesehatan tidak hanya sebagai penyelenggara jaminan kesehatan, tetapi juga sebagai institusi pelayanan publik yang mengedepankan prinsip Customer Excellence.

Di bawah kepemimpinan yang inspiratif, BPJS Kesehatan terus melakukan transformasi mutu layanan, mulai dari simplifikasi antrean melalui Mobile JKN, pelayanan tanpa diskriminasi, hingga penguatan kanal layanan di seluruh pelosok negeri.

Selamat atas pencapaian luar biasa Bapak Direktur Kepesertaan. Semoga penghargaan ini membawa berkah dan semakin memacu semangat seluruh Duta BPJS Kesehatan untuk terus menghadirkan pelayanan terbaik, dedikasi untuk negeri.(chm)