Kepercayaan Publik ke Polri Naik Tajam Jadi 82,4 Persen, DPR: Bukti Polisi Makin Humanis

Jakarta, tvOnenews.com - Kinerja Kepolisian Republik Indonesia (Polri) kembali mendapat sorotan positif dari masyarakat. Berdasarkan hasil Survei Litbang Kompas periode April 2026, tingkat kepercayaan publik terhadap institusi Polri mengalami peningkatan signifikan dibandingkan tahun sebelumnya.

Dalam survei tersebut, tingkat kepercayaan masyarakat kepada Polri mencapai 82,4 persen. Angka itu naik cukup tajam dibanding tahun lalu yang berada di angka 76,2 persen.

Tak hanya soal kepercayaan, citra kelembagaan Polri juga menunjukkan tren positif. Litbang Kompas mencatat citra positif Polri kini berada di angka 71,5 persen, meningkat dari sebelumnya 64,4 persen.

Kenaikan citra positif itu disebut berkaitan dengan semakin masifnya keterlibatan anggota Polri di tengah masyarakat, mulai dari pelayanan administrasi hingga pengamanan dan patroli di lapangan.

Survei Litbang Kompas dilakukan pada 9 hingga 18 April 2026 melalui wawancara tatap muka terhadap 1.200 responden di 38 provinsi. Pengambilan sampel dilakukan secara acak menggunakan metode pencuplikan sistematis bertingkat dengan tingkat kepercayaan 95 persen dan margin of error 2,83 persen.

Selain itu, tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan Polri juga ikut mengalami kenaikan. Jika tahun sebelumnya berada di angka 65 persen, kini meningkat menjadi 67,6 persen.

Penilaian masyarakat yang pernah berinteraksi langsung dengan institusi kepolisian juga menunjukkan hasil positif. Skor profesionalitas layanan Polri naik dari 7,76 menjadi 8,37.

Penilaian tersebut dihimpun dari rata-rata indeks 20 aspek pelayanan, mulai dari pengurusan dokumen, pelayanan administrasi, hingga kegiatan pengamanan dan patroli kepolisian.

Tak hanya itu, sebanyak 80 persen responden menyebut fasilitas pelayanan di kantor polisi kini semakin nyaman. Secara umum, sebanyak 80,6 persen responden menilai kinerja Polri saat ini lebih baik dibandingkan tahun sebelumnya.

Ketua Komisi III DPR RI, Habiburokhman, menyambut positif hasil survei tersebut. Menurutnya, angka kepercayaan publik yang tinggi menjadi bukti nyata bahwa masyarakat merasakan langsung perubahan dan peningkatan pelayanan Polri di lapangan.

“Angka kepercayaan publik sebesar 82,4 persen ini bukan sekadar statistik di atas kertas, melainkan bukti riil yang dirasakan langsung oleh masyarakat,” kata Habiburokhman dalam keterangannya, Jumat (26/6/2026).

Ia menilai peningkatan itu tidak lepas dari kerja keras jajaran kepolisian hingga tingkat bawah, termasuk para bhabinkamtibmas yang disebut menjadi ujung tombak pelayanan di tengah masyarakat.

Habiburokhman juga menyoroti pendekatan humanis yang dinilai semakin menonjol dalam pola kerja Polri selama setahun terakhir.

“Polri tidak lagi sekadar mengedepankan tindakan represif atau penegakan hukum yang kaku, melainkan pendekatan yang persuasif, solutif, dan mengayomi. Polisi kini lebih dekat, lebih ramah, dan lebih cepat merespons aduan warga,” ujarnya.

Ia turut memuji kepemimpinan Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo yang dinilai berhasil menjalankan visi Presisi melalui reformasi internal dan peningkatan pelayanan publik.

Meski demikian, Habiburokhman mengingatkan agar capaian tersebut tidak membuat jajaran Polri cepat berpuas diri.

“Jadikan hasil survei ini sebagai motivasi untuk terus mempertahankan prestasi, memperbaiki kekurangan yang masih ada, dan terus konsisten menjadi pelindung serta pengayom masyarakat Indonesia,” pungkasnya. (cmi)