Pasien BPJS Dihina Buntut Curhat Tak Dapat Ruangan, Menkes Minta Dokter-Nakes Empati

Jakarta, tvOnenews.com - Menteri Kesehatan (Menkes) Budi Gunadi Sadikin menanggapi soal sejumlah tenaga kesehatan (nakes) dan dokter yang menghina pasien BPJS Kesehatan di sosial media.

Pasien tersebut mendapat cibiran di platform Threads setelah curhat belum dapat ruangan rawat inap setelah 8 jam menunggu.

Budi mengatakan seluruh profesi yang menyangkut pelayanan masyarakat harus mengedepankan sikap empati terhadap masyarakat. Hal ini juga berlaku bagi nakes dan dokter.

“Saya rasa semua profesi yang melayani masyarakat, terutama nakes, itu enggak boleh ada yang nirempatis seperti itu,” ujar Budi di Kantor Kemenko Pangan, Jakarta Pusat, Kamis (6/8/2026).

Adapun dalam platform media sosial Threads, seorang laki-laki bernama Yurizal mengeluhkan melalui akun pribadinya bahwa belum mendapat kamar rawat inap setelah 8 jam menunggu.

Dalam status yang ditulisnya, dia mengatakan tidak akan mengungkap ke publik rumah sakit yang dimaksud, sebab dirinya merupakan pasien BPJS.

Status itu kemudian mendapat banyak respons negatif dari warganet, termasuk dokter dan nakes. Ada yang mengomentari Yurizal sebagai warga tidak mampu, ada juga yang mencibir Yurizal supaya meninggal dunia.

Tak lama dari status itu, keluarga Yurizal kemudian mengumumkan pada platform tersebut bahwa Yurizal telah meninggal dunia. (saa/cmi)