Menemukan Bansos Salah Sasaran? Begini Cara Melaporkannya

Kemensos menyediakan fitur Usul dan Sanggah dalam aplikasi Cek Bansos. Fitur tersebut memungkinkan masyarakat menyampaikan usulan calon penerima maupun memberikan tanggapan terhadap penerima bantuan yang dinilai tidak sesuai kriteria.

Untuk melaporkan penerima bansos yang diduga tidak tepat sasaran, masyarakat dapat mengikuti tahapan berikut:

- Unduh aplikasi Cek Bansos resmi Kemensos melalui Google Play Store atau App Store.

- Buka aplikasi, kemudian masuk menggunakan akun yang sudah terdaftar.

- Jika belum memiliki akun, lakukan pendaftaran dengan mengisi data kependudukan sesuai petunjuk aplikasi.

- Selesaikan proses verifikasi dan aktivasi akun apabila diminta.

- Setelah berhasil masuk, pilih menu Sanggahan atau fitur tanggapan kelayakan yang tersedia.

- Cari data penerima bansos yang ingin dilaporkan dengan memasukkan informasi wilayah, mulai dari provinsi, kabupaten/kota, kecamatan, hingga desa atau kelurahan.

- Pilih nama penerima yang dinilai tidak sesuai dengan kriteria bantuan.

- Tuliskan alasan sanggahan secara jelas berdasarkan kondisi yang diketahui.

- Lampirkan bukti pendukung yang relevan apabila diminta oleh sistem.

- Centang pernyataan bahwa laporan telah disampaikan secara benar dan jujur.

- Kirim sanggahan dan tunggu proses pemeriksaan lebih lanjut.

Perlu diperhatikan, fitur dan tampilan aplikasi dapat mengalami perubahan. Ikuti petunjuk yang muncul pada aplikasi resmi ketika mengajukan laporan.

Kemensos sebelumnya menjelaskan bahwa fitur Usul dan Sanggah merupakan sarana partisipasi masyarakat untuk membantu memperbaiki ketepatan data penerima bantuan.

Pengguna perlu memiliki akun yang telah diverifikasi dan diaktifkan agar dapat memanfaatkan fitur tersebut.

Bukti Apa yang Harus Disiapkan untuk Sanggah Bansos?

Bukti pendukung menjadi salah satu bagian penting dalam pengajuan sanggahan. Laporan yang hanya berisi dugaan atau penilaian pribadi tanpa informasi yang dapat diperiksa berisiko sulit ditindaklanjuti.

Masyarakat dapat menyertakan dokumentasi atau informasi yang benar-benar berkaitan dengan alasan pelaporan.

Contohnya berupa foto kondisi tempat tinggal yang diperoleh secara sah, apabila kondisi rumah tersebut menjadi dasar laporan.

Selain foto rumah, informasi pendukung lain dapat berupa keterangan faktual mengenai kondisi sosial ekonomi yang relevan dengan kriteria program.