Sabet Dua Penghargaan Bergengsi, Telkom Perkuat Strategi Transformasi Bisnis hingga 2030

Keempat pilar tersebut dirancang untuk meningkatkan mutu layanan dan efektivitas operasional, menyederhanakan struktur perusahaan, memaksimalkan potensi aset, serta memperkuat sistem pengelolaan bisnis.

Melalui strategi ini, Telkom juga diarahkan untuk bertransformasi menuju model strategic holding. Salah satu agenda penting dalam proses tersebut adalah penerapan konsep Strategic Holding Company–Operating Company (HoldCo–OpCo).

Dengan skema ini, Telkom sebagai perusahaan induk akan lebih memusatkan perhatian pada penentuan strategi, pengelolaan portofolio, pembagian alokasi modal, dan peningkatan nilai seluruh entitas bisnis.

Di sisi lain, setiap perusahaan operasional akan didorong untuk memiliki bidang usaha serta kemampuan yang lebih terarah sesuai kebutuhan pasar masing-masing.

Penyesuaian tersebut juga dilakukan melalui pengelompokan portofolio bisnis TelkomGroup ke dalam empat kategori utama, yakni B2C, B2B Infrastructure, B2B ICT, dan International. Selain itu, terdapat kelompok Others & Ancillary yang melengkapi pembagian tersebut.

Untuk mendukung penataan bisnis, Telkom menerapkan sistem pelaporan keuangan berdasarkan segmen usaha. Langkah ini bertujuan meningkatkan keterbukaan informasi dan pertanggungjawaban kinerja setiap lini bisnis.

Seno menjelaskan, penguatan fungsi strategic holding diharapkan membuat setiap entitas memiliki arah usaha yang lebih terarah dan sesuai dengan kebutuhan pasar.

“Melalui penguatan peran strategic holding, kami ingin memastikan setiap entitas TelkomGroup memiliki fokus bisnis yang semakin jelas dan kapabilitas yang sesuai dengan kebutuhan pasar. Dengan struktur yang lebih sederhana dan terarah, sinergi antarentitas dapat berjalan lebih optimal, pengambilan keputusan menjadi lebih efektif, dan setiap lini bisnis memiliki ruang untuk berkembang serta menciptakan nilai yang lebih besar,” tambah Seno.

Selain melakukan pembenahan struktur dan portofolio bisnis, Telkom turut meningkatkan kualitas organisasi melalui penerapan Capability Maturity Model Integration (CMMI). Pendekatan ini digunakan sebagai pedoman untuk memperbaiki proses bisnis secara konsisten dan berkesinambungan.

Dalam penerapannya, Telkom saat ini telah mencapai Level 4 atau Quantitatively Managed. Posisi tersebut menggambarkan bahwa proses bisnis perusahaan dikelola dengan mengandalkan pengukuran serta indikator kinerja yang terukur.

Meski demikian, Telkom masih menargetkan peningkatan ke Level 5 atau Optimizing sebagai tahapan kematangan organisasi yang lebih tinggi.