Chatbot Sabrina Berbuah Hasil hingga Membawa BRI Raih Best in Personalization Strategy di Mata Lokal Award 2024
- Dok. BRI
Selain melalui BRImo, nasabah juga bisa Tanya Sabrina untuk mendapatkan informasi mengenai produk dan layanan BRI, serta bantuan terkait kendala transaksi dan melakukan pengecekan saldo serta mutasi tabungan.
Sabrina juga dapat memberikan informasi tentang status pengaduan dengan cara ketik “Status Pengaduan” dan memasukkan Nomor Tiket Pengaduan.
Itulah tiga keunggulan chatbot BRI Sabrina yang selalu siap membantu kamu kapan pun dan di mana pun!
Langkah BRI dalam mengadopsi transformasi digital untuk memenuhi berbagai macam kebutuhan transaksi nasabah ini sebelumnya juga mendapatkan apresiasi dalam survei “Bank Service Excellence Monitor (BSEM) 2024” versi lembaga riset MRI, yang bekerja sama dengan majalah Infobank.
BRI memperoleh peringkat pertama pada kategori Performa Terbaik Mobile Banking Bank untuk BRImo dan Performa Terbaik Chatbot Bank untuk Sabrina di ajang tersebut.
Untuk mengakses layanan chatbot Tanya Sabrina, hubungi WhatsApp pada nomor 0812 1214 017.
Load more