Grab Lakukan Penyesuaian Layanan Transportasi, Program Langganan Akses Hemat Mitra GrabBike Dihentikan

Jakarta, tvOnenews.com - Grab Indonesia resmi mengumumkan penghentian Program Langganan Akses Hemat bagi mitra pengemudi transportasi roda dua atau GrabBike.

Keputusan tersebut disampaikan langsung oleh CEO Grab Indonesia, Neneng Goenadi, melalui pernyataan resmi perusahaan pada 19 Mei 2026.

Grab menyatakan penghentian program langganan Akses Hemat dilakukan sebagai bagian dari penyesuaian layanan agar ekosistem bisnis transportasi online tetap berjalan secara berkelanjutan bagi seluruh pihak.

“Penutupan program langganan ini dilakukan karena Grab Indonesia menilai diperlukan penyesuaian yang lebih baik lagi,” demikian pernyataan resmi Grab Indonesia.

GrabBike Hemat Tetap Tersedia untuk Konsumen

Meski program langganan untuk mitra pengemudi dihentikan, Grab memastikan layanan GrabBike Hemat bagi konsumen tetap tersedia.

Baca Juga

Soal Kebijakan Potongan Aplikator Ojek Online 8 Persen, Pengemudi Minta Segera Diatur dalam Aturan Resmi

Namun, perusahaan menyebut akan ada penyesuaian biaya layanan yang dilakukan secara terukur dengan tetap mempertimbangkan keterjangkauan harga bagi masyarakat.

Grab juga memastikan hingga saat ini tidak ada kenaikan tarif untuk layanan GrabBike Standard.

“Grab Indonesia menegaskan bahwa layanan GrabBike Hemat untuk konsumen akan tetap tersedia dengan penyesuaian biaya yang dilakukan secara terukur,” tulis perusahaan.

Kebijakan tersebut menjadi bagian dari langkah perusahaan dalam menjaga keseimbangan layanan di tengah dinamika industri transportasi online yang terus berkembang.

Grab Klaim Tetap Prioritaskan Kesejahteraan Mitra

Dalam pernyataannya, Grab menegaskan kesejahteraan mitra pengemudi tetap menjadi prioritas utama perusahaan.

Grab menyebut akan terus berupaya menjaga pendapatan mitra pengemudi melalui berbagai program dukungan yang telah berjalan selama ini.

Beberapa program kesejahteraan yang disebut tetap dilanjutkan antara lain:

• Bonus Hari Raya (BHR)

• Fasilitasi BPJS Ketenagakerjaan

• Asuransi kecelakaan tambahan

• Program beasiswa GrabScholar

• Program umrah untuk mitra inspiratif

• GrabAcademy

• GrabBenefits

• Kanal darurat GERCEP (Grab Respon Cepat)

Perusahaan juga menyebut iuran BPJS Ketenagakerjaan bagi mitra berprestasi masih akan ditanggung oleh Grab.

Grab Siap Jalankan Aturan Baru Pemerintah

Selain melakukan penyesuaian program internal, Grab Indonesia juga menyatakan akan terus berkoordinasi dengan pemerintah dan berbagai pemangku kepentingan terkait implementasi Peraturan Presiden Nomor 27 Tahun 2026.

Aturan tersebut berkaitan dengan pengelolaan transportasi roda dua berbasis aplikasi atau ojek online.

Grab memastikan proses implementasi regulasi baru tersebut akan dilakukan secara bertahap agar berjalan lancar bagi mitra pengemudi maupun pengguna layanan.

“Grab Indonesia akan senantiasa berkoordinasi dengan pemerintah dan seluruh pemangku kepentingan,” tulis perusahaan.

Grab Sebut Fokus pada Ekosistem Berkelanjutan

Perusahaan menegaskan berbagai langkah penyesuaian yang dilakukan saat ini bertujuan menciptakan ekosistem layanan yang lebih berkelanjutan.

Grab menilai keseimbangan antara kepentingan konsumen, mitra pengemudi, dan perusahaan menjadi faktor penting dalam menjaga keberlangsungan industri transportasi digital.

Sebagai salah satu aplikasi super terbesar di Asia Tenggara, Grab saat ini beroperasi di delapan negara dan melayani berbagai sektor mulai dari transportasi, pengantaran makanan, logistik, hingga layanan keuangan digital.

Grab menyebut pihaknya tetap berkomitmen menghadirkan pemberdayaan ekonomi berkelanjutan melalui layanan yang dapat diakses masyarakat luas sekaligus mendukung kesejahteraan mitra pengemudi di Indonesia. (nsp)