Peran Media Sosial dalam Menunjang Sebuah Bisnis

Dalam menjalankan bisnis jualan, banyak wadah yang bisa digunakan untuk mempromosikan produk anda. Tujuannya tidak lain adalah untuk memperkenalkan produk anda secara lebih luas atau memperkuat branding. Apalagi jika usaha anda baru seumur jagung.

Banyak media yang bisa digunakan dalam melakukan promosi bisnis. Bisa melalui media cetak berupa baliho, banner, brosur dan sejenisnya, atau juga melalui media online via website dan sosial media. Bentuknya bisa berupa teks deskripsi hingga menggunakan komunikasi visual.

Nah, salah satu yang sekarang ini marak digunakan adalah media sosial. Pasalnya di era digital seperti sekarang ini, hampir semua lapisan masyarakat menggunakan media sosial. Sehingga akan sangat praktis untuk menjangkau segmentasi pasar yang lebih luas ketika promosi menggunakan media sosial. 

Dengan menggunakan media sosial, promosi anda akan tersebar dengan lebih menarik, karena disertai dengan deskripsi dan gambar ilustrasi. Untuk itu, simak beberapa tips menggunakan media sosial sebagai penunjang bisnis anda:

Bentuk Tim Khusus
Promosi menggunakan media sosial bukan hal sepele. Anda harus benar-benar mempersiapkannya, hingga harus membentuk sebuah tim. Anda bisa saja menjalankannya secara mandiri, akan tetapi akan sangat kesulitan. 

Hal tersebut akan berimbas pada bagian lainnya, konsentrasi anda akan berhenti pada pengelolaan sosial media. Sehingga urusan lainnya akan terbengkalai. Sebab media sosial bukan hanya perkara posting.

Banyak hal yang harus anda siapkan, mulai dari konten, desain, foto, hingga pada pengelolaan seperti menjawab pesan dan komentar. Maka dari itu, anda membutuhkan tim kecil untuk mengakomodasi semua kebutuhan tersebut.

Siapkan Strategi Promosi
Anda harus memiliki strategi yang jelas ketika melakukan promosi menggunakan sosial media. Tujuannya harus jelas apakan promosi tersebut untuk branding produk, peningkatan omset atau keduanya.

Sehingga pada tiap evaluasi, ada barometer yang diukur apakah marketing yang dilakukan berhasil atau tidak.

Jika berhasil, maka anda tingga memaintenance agar strategi tersebut stabil atau menyusun strategi baru untuk meningkatkannya. Namun jika gagal, anda sudah harus menyiapkan strategi cadangan.

Bikin Kalender Perencanaan
Buat jadwal untuk kontennya, tiap hari konten apa yang saja yang perlu dipublikasikan. Tim konten akan menyusun dan menentukan kontennya. Hal ini bertujuan agar promosi yang anda lakukan lebih teratur dan tentunya bisa terdokumentasi dengan baik.

Untuk kalender perencanaannya anda bisa menggunakan Google Calendar atau menggunakan excel via Google Drive.

Iklan dan Maintenance
Ketika anda merasa usaha anda sudah berjalan dengan baik, ada baiknya anda menscale-up promosi di media sosial anda dengan cara memasang iklan. Misalnya saja melalui iklan di Instagram atau yang saat ini paling populer adalah melalui Facebook ads. 

Namun cara tersebut bisa juga anda lakukan sejak awal, agar menjangkau pasar yang lebih luas. Ketika menggunakan iklan, maka akan mendapatkan lebih banyak respon dari para pengguna media sosial.

Nah anda perlu merespons komentar mereka. Terutama komentar dari pala follower. Sebab hal tersebut akan menjalin interaksi dan menjadi lebih dekat dengan (calon) pelanggan. Sehingga paling tidak anda bisa mengetahui selera dan keinginan mereka untuk anda sesuaikan dengan produk yang dijual.

Monitor dan Evaluasi
Pantau terus perkembangan dari promosi dan iklan yang anda lakukan melalui sosial media. Misalnya saja, coba perhatikan jumlah like, engagements, komentar hingga konten yang pernah populer. 

Dari situ lakukan evaluasi dengan para tim, tidak harus sering, agar terlihat perkembangan atau penurunannya lebih signifikan. Anda bisa melakukan evaluasi setiap satu bulan atau tiga bulan sekali.

Itu lah beberapa tips menggunakan media sosial untuk menunjang bisnis yang anda jalankan.

Sebenarnya anda tidak harus memiliki tim sendiri. Jika dirasa belum sanggup untuk membentuk tim, anda bisa menggunakan outsourcing untuk membantu anda melakukannya. 

Sekarang ini sudah banyak yang menawarkan jasa pengelolaan media sosial, admin hingga, penyedia konten. Tinggal pilih cara memakai media sosial sesuai dengan kesanggupan dan kebutuhan anda. (Mzn)