Microsoft 365 Down Global, Ini Dampaknya bagi Pengguna di Indonesia
- Microsoft
tvOnenews.com - Gangguan Microsoft 365 down yang melanda pengguna di berbagai negara ternyata turut dirasakan di Indonesia.
Sejumlah layanan andalan Microsoft, terutama Exchange Online yang menjadi bagian penting dari sistem email dan komputasi awan, mengalami kendala akses.
Kondisi ini membuat aktivitas komunikasi dan pekerjaan digital yang bergantung pada ekosistem Microsoft berpotensi terhambat.
Microsoft telah mengonfirmasi bahwa gangguan tersebut juga berdampak pada pengguna di Indonesia. Melansir dari ANTARA, Jumat (13/11/2026), perusahaan menyebut sedang memprioritaskan penanganan masalah dan pemulihan layanan agar dapat kembali digunakan secepat mungkin.
Microsoft juga menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan.
Dampaknya tidak hanya terjadi di Tanah Air. Gangguan yang bermula pada Kamis (12/11) waktu Amerika Serikat itu meluas ke puluhan negara dan wilayah.
Outlook menjadi salah satu layanan yang paling banyak dikeluhkan, sementara Microsoft Teams dan asisten kecerdasan buatan Copilot turut terdampak. Lantas, apa saja imbas gangguan Microsoft bagi pengguna dan aktivitas kerja sehari-hari?
Microsoft Akui Gangguan Microsoft 365 Juga Terjadi di Indonesia
Dalam keterangannya kepada ANTARA, Microsoft menyatakan gangguan terutama terjadi pada Exchange Online, layanan yang mendukung akses ke kotak surat elektronik dan berbagai fungsi komunikasi berbasis cloud.
"Saat ini, Microsoft sedang berupaya menangani kendala tersebut dan memulihkan layanan sesegera mungkin," demikian pernyataan Microsoft.
Perusahaan teknologi asal Amerika Serikat itu juga mengapresiasi kesabaran pelanggan selama proses pemulihan berlangsung.
"Microsoft juga sangat menghargai kesabaran para pelanggan selama proses pemulihan berlangsung dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," lanjut pernyataan tersebut.
- Microsoft
Besarnya dampak gangguan di Indonesia terlihat dari laporan pengguna pada platform pemantau layanan digital Downdetector.id. Hingga Jumat (13/11) pukul 12.59 WIB, tercatat 97 laporan gangguan terkait Microsoft 365.
Dari laporan tersebut, sebanyak 58 persen berkaitan dengan akses aplikasi. Kemudian, 21 persen pengguna mengeluhkan kesulitan masuk atau login, sedangkan 16 persen melaporkan kendala ketika mengakses layanan melalui situs web.
Angka tersebut merupakan laporan yang masuk ke Downdetector, bukan jumlah keseluruhan pengguna yang terdampak. Meski demikian, data itu memperlihatkan bahwa gangguan tidak hanya berkaitan dengan satu jenis perangkat atau metode akses.
Load more