Terungkap Sudah Alasan Driver Ojol Cancel Orderan Anak SMP yang Big Size Viral, Kini Mengaku Sangat Menyesal

Jakarta, tvOnenews.com - Seorang driver ojek online (ojol) menuai hujatan publik. Cibiran tersebut menyusul sebuah konten miliknya membatalkan order penjemputan anak SMP berukuran besar.

Kejadian driver ojol tersebut menolak menjemput anak SMP dengan ukuran big size terjadi di kawasan Pondok Ranji, Ciputat, Tangerang Selatan (Tangsel).

Pembatalan order tersebut memicu gelombang kritik hingga hujatan di ruang publik. Driver ojol itu dinilai tidak profesional apalagi menggunakan cara kurang pantas kepada anak SMP.

Terkait hal ini, driver ojol yang viral akibat menolak order dari anak SMP big size meminta maaf. Ia menjelaskan alasan dirinya membatalkan penjemputan tersebut.

"Gua ingin klarifikasi tentang video gue yang cancel penumpang anak SMP yang meresahkan di dunia media sosial. Tapi, izinkan dulu alasan gua kenapa selalu cancel orderan yang mohon maaf, yang penumpangnya big size," ujar driver ojol tersebut dalam unggahan Instagram pribadinya @ojolfakegps dilansir, Jumat (27/2/2026).

Motor Tidak Kuat Jadi Alasan Driver Ojol Batal Order Anak SMP

Ia menjelaskan, kendaraan motor dipakai untuk aktivitas ojol. Ia menegaskan, kendaraannya sangat tidak bersahabat apabila ada ukuran penumpang atau barang melebihi kapasitas.

Ia sebagai driver ojol yang sudah melanglang buana, tentu ingin menjamin alasan keselamatan dan kenyamanan bagi para penumpangnya saat berkendara.

"Jadi, motor gue itu shock-nya pernah ganti, gara-gara keseringan bahwa penumpang yang big size. Yang kedua, sebenarnya lebih ke edukasi sih," terangnya.

Lebih Mengarahkan Sesuai Ketentuan Layanan Ojol

Ia mengatakan, alasan pembatalan tersebut agar penumpang bisa menggunakan layanan yang sudah ditentukan oleh pihak perusahaan ojol. Contohnya untuk ukuran yang big size, tentu dapat memilih fitur layanan motor memiliki ukuran XL atau lebih besar.

"Bahwa di Grab Bike itu ada layanan Grab Bike XL lebih besar. Itu mungkin, untuk yang penumpang big size. Supaya driver nyaman, penumpang nyaman, keselamatan pun nyaman," jelasnya.

Minta Maaf Imbas Konten Tolak Penumpang Big Size Viral

Ia memahami konten tersebut menimbulkan beragam reaksi yang berujung cibiran. Ia menegaskan, pembatalan order dibuat konten bukan bertujuan untuk melakukan perundungan terhadap anak SMP berukuran besar.

Ia hanya ingin menampilkan edukasi sebagai driver ojol dan penumpang yang benar. Namun karena banyak reaksi negatif, ia pun lebih pilih meminta maaf karena konten videonya viral.

"Tapi jujur ya gue akuin setelah gua berdiskusi dengan teman-teman satu tongkrongan, teman-teman satu komunitas, gue mutusin untuk take down atau hapus videonya. Jadi sekali lagi mohon maaf buat netizen-netizen yang budiman mohon dimaafkan," ucapnya.

Minta Konten Video Batal Order Anak SMP yang Viral Dihapus

Dalam unggahan lainnya, driver ojol itu meminta konten video saat membatalkan pemesanan anak SMP big size dihapus di ruang jagat maya. Ia mengatakan hal tersebut berdasarkan permintaan dari kedua orang tua penumpang.

Kebetulan ia sempat menyambangi kediaman anak SMP tersebut. Di sana, ia sampai memohon maaf karena sudah membuat gaduh.

"Saya memohon dan meminta untuk konten-konten kreator yan sudah memposting ulang video viral kemarin untuk menghapusnya. Ini semua juga permintaan maaf dari orang tua anak demi psikologi anak tersebut," katanya.

Sebelumnya, sebuah konten video driver ojol tersebut mendadak viral di media sosial. Melalui unggahan Instagram @ojolfakegps, ia menampilkan saat membatalkan orderan dari anak SMP yang big size.

Dalam video viral diunggah ulang akun Instagram @lambe_turah, driver ojol tersebut enggan menerima bocah SMP yang berukuran besar tersebut disebabkan kendaraan motornya mudah rapuh.

"Kak, mohon maaf ya kak. Motor saya kecil, order yang motor besar aja ya kak. Ini saya cancel ya, maaf," ucapnya sambil tertawa.

Driver ojol lainnya menyayangkan atas sikap rekan seprofesinya. Driver yang viral tersebut dinilai mempermalukan siswi hanya demi kebutuhan konten di media sosial.

Bagi mereka, tindakan tersebut sangat menyakiti hati siswi SMP yang memiliki ukuran tubuh besar. Apalagi penolakan terjadi di depan rekan-rekan sekolahnya.

Tidak hanya driver ojol, banyak warganet mengecam keras terhadap tindakan driver yang viral tersebut. Selain menolak, driver itu terkesan melakukan body shaming.

(hap)