Viral, Host Live TikTok Marah-marah sampai Hina Pembeli BB 100 Kg Obesitas

tvOnenews.com - Viral sebuah video yang memperlihatkan seorang host live jualan di TikTok diduga melontarkan ucapan yang dianggap merendahkan calon pembeli.

Peristiwa tersebut bermula ketika seorang penonton menanyakan ukuran pakaian yang dijual untuk orang dengan berat badan 100 kilogram.

Alih-alih menjawab pertanyaan seputar ukuran secara langsung, host yang diketahui bernama Kirei dari akun Kirei Style tersebut justru menyebut berat badan 100 kilogram sebagai obesitas. 

Ucapannya kemudian memicu perdebatan hingga membuat warganet menyoroti cara sang host berkomunikasi dengan calon konsumen.

Dalam potongan video yang beredar di media sosial, seorang penonton awalnya hanya ingin memastikan apakah pakaian yang sedang dipromosikan bisa digunakan oleh seseorang dengan berat badan 100 kilogram.

Pertanyaan tersebut mendapat respons dari sang host yang menyebut calon pembeli dengan panggilan "bunda".

Namun, jawaban yang diberikan justru dinilai kurang pantas karena mengomentari kondisi berat badan calon konsumen.

"Aduh 100kg mah jangan dong bun. Diet dulu bundaku, diet dulu bunda, 100 kg itu udah obesitas bundaku," ujarnya.

Ucapan tersebut kemudian mendapat perhatian dari penonton lain. 

Menyadari perkataannya menuai respons, host tersebut mencoba menjelaskan bahwa ucapannya hanya bercanda dan ia sebenarnya ingin memberi tahu bahwa ukuran pakaian yang tersedia kemungkinan tidak sesuai.

"Lah kok malah ngomong gitu? bencanda atuh bun. Ya iyalah masak 100kg ya gak bisa atuh bun. Daripada nanti bunda pas pakai gak muat," lanjutnya.

Namun, persoalan tidak berhenti di sana. Potongan video lain yang kemudian beredar memperlihatkan sang host merespons sejumlah komentar dengan nada yang semakin emosional.

Host tersebut terlihat kesal ketika membaca komentar dari penonton. Ia kembali menyinggung berat badan calon pembeli dan mengatakan ukuran pakaian yang dijual hanya ditujukan untuk rentang berat badan tertentu.

"Dibilangin buat BB 40 sampai 85, apasih kamu BB 100 malah pengen checkout. Kamu pakai daster juga gak bakal muat BB 100 kg tuh, tolol. Gak ngaca kamu tuh, dikasih tau obesitas malah ngamuk. Malah ngomong saya ngehina, tolol dasar. Nah gini nih rakyat si Prabowo mah plenger," ujar host dengan nada mahar.

Perkataan tersebut kemudian berlanjut dengan respons yang semakin keras.

Sang host kembali mempertanyakan mengapa calon pembeli tetap ingin membeli pakaian meski berat badannya berada di luar informasi ukuran yang disebutkan.

"Emosi saya. Baca aja di deskripsi, BB 100 bisa gak, ya mikir aja tolol. 100 kilo pake daster juga gak cukup, dibilangin obesitas ngamuk, dasar SDM rendah. Emosi. Pake sarung gih BB 100 kilo mah,"

Situasi pun semakin memanas ketika komentar dari penonton lain ikut berdatangan.

Host tersebut kemudian mengaku sudah berusaha menahan emosinya.

"Saya udah nahan-nahan biar gak emosi. Sabar, sabar, anjing. Ini mah host nya suka menghina yehh emang kamu tuh Allah yang suka ngatur-ngatur?"

Ia juga meminta penonton yang tidak mengetahui persoalan secara utuh untuk tidak ikut memberikan komentar.

"Astagfirullah kok gitu kak, lah berisik lah, gak usah sok ikut campur la, berisik, kalau gak tau duduk perkaranya mah diem aja lah. Kalau gak tau masalahnya jangan ikut nimbrung,"

Potongan video tersebut kemudian menyebar di media sosial dan memicu reaksi warganet.

"Untuk itu dengan kesadaran penuh, saya mau meminta maaf sebesar-besarnya atas kejadian ini, khususnya kepada custumer yang bersangkutan," ucap Kirei dalam video permintaan maafnya.

"cara penyampaiannya yg ga bener, kan bisa sih komunikasi dgn bahasa yg baik “hampura teteh2 ini bajunya cuma bisa sampe bb 85kg, untuk bb 100 kita belum ada barangnyaa teh “ bisa kan??" komentar salah satu warganet.

"Lu cantik ... Lu aman & byk yg belain," tulis warganet lain.

"Betul 100kg itu obesitas tp klo pas jualan alangkah lbh baik pke kata2 yg bagus, misalnya maaf bunda blm bisa ini di bb max 85 saja. Untuk yg big size kami blm ada, uda kelar." timpal warganet lain.

Setelah potongan videonya ramai dan menuai kecaman, Kirei kemudian memberikan klarifikasi.

Ia memperkenalkan dirinya sebagai host live dari akun Kirei Style dan menyampaikan permohonan maaf atas perkataan yang telah dilontarkan.

"Assalamualaikum Warah, selamat malam semuanya. Saya Kirei, selaku host live dari akun Kirei Style. Pada malam ini saya mau mengklarifikasi sekaligus mau meminta maaf terkait potongan video yang sedang beredar dan membuat kegaduhan."

Dalam penjelasannya, Kirei mengakui bahwa persoalan bermula ketika seorang calon konsumen menanyakan produk yang cocok untuk berat badan 100 kilogram. 

Ia kemudian menyadari bahwa penggunaan kata tertentu dalam menjawab pertanyaan tersebut tidak tepat.

"Awal mula terjadinya hal ini, tepatnya pas custemer tersebut menanyakan produk untuk BB 100kg dan saya malah menjawab obesitas. Setelah itu saya baru menyadari adanya satu kesalahan, yang dimana saya menggunakan kata kasar obesitas itu yang mungkin kalimat tersebut bukan suatu jawaban yang diharapkan oleh custumer. Dan saya bahwa kata-kata tersebut tidak pantas dan tidak selayaknya saya ucapkan dan bisa menyakiti, menyinggung kepada custemer yangbersangkutan. Dan saya pun sadar di mana saya selaku host seharusnya saya harus tetap bisa profesional dalam menjaga ucapan dan sikap dalam berbagai pertanyaan dan situasi."

Kirei kemudian menyampaikan permintaan maaf secara terbuka kepada calon konsumen yang merasa tersinggung.

(tsy)