Video Petugas SPBU di Bintaro Diduga Curangi Konsumen Viral

Tangerang Selatan, Banten - Video diduga seorang penjaga SPBU berlaku curang kepada seorang pelanggan di kawasan Bintaro, Pondok Aren, Tangerang Selatan, viral beredar luas di masyarakat. Korban yang merasa dicurangi saat mengisi bahan bakar minyak (BBM) terlihat menegur dan memarahi petugas yang melayaninya. 

Video viral tersebut  diunggah oleh laman info tangsel di Instagram. Dalam video tersebut terlihat seorang pelanggan yang mengeluh karena dicurangi saat mengisi BBM. Korban tidak terima dan marah-marah kepada petugas SPBU karena BBM yang diisi tidak sesuai dengan uang yang diserahkan. Korban mengisi BBM sebanyak 100 ribu rupiah namun petugas SPBU tersebut hanya mengisi sebanyak 70 ribu rupiah. 

Tidak terima dan mengetahui bahwa isi BBM tidak sesuai dengan uang yang diserahkan, korban langsung menegur kepada petugas dan mengancam akan melporkan kepada pengawas SPBU. Video aksi kecurangan tersebut, diduga terjadi di SPBU Pertamina 34-15209 di kawasan Bintaro Sektor 3, Pondok Aren, Kota Tangserang Selatan. 

Menurut Wiliam pengawas SPBU Pertamina 34-15209, Ia baru mengetahui peristiwa tersebut setelah mengetahui video viral yang beredar luas di masyarakat. Atas kejadian tersebut, pihaknya telah meminta maaf. Dan kepada petugas yang diduga telah berlaku curang, sudah dipanggil dan ditegur olehnya.

Selain itu William juga menghimbau kepada konsumen untuk meminta struk pembelian saat mengisi BBM kepada petugas. Agar tidak terjadi kecurangan serupa dikemudian hari, pihaknya berjanji akan mengontrol setiap transaksi yang ada dan menerima dengan baik setiap laporan dari masyarakat untuk perbaikan pelayanan. “Ini menjadi bahan evaluasi kami dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh pelanggan Pertamina,dan meminta maaf kepada para konsumen yang masih menjadi kepercayaan kami." tutup William.

(Milhan Wahyudi/ fis)