Sumut, tvOnenews.com - Sejumlah permasalahan ditemukan Bupati Asri Ludin Tambunan saat melakukan inspeksi mendadak (sidak) di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Dukcapil) Deli Serdang, Selasa (22/4/2025).
Sidak ini dilakukan usai membuka Diklat Pembinaan Mental, Fisik, dan Disiplin (Bintalfisdis) di Kodim 0204/DS.
Ketidaknyamanan langsung dirasakan orang nomor satu di Deli Serdang itu kala memasuki ruangan pelayanan.
“Ac-nya mati? Panasnya disini, cemananya pelayanan publik begini?” ucapnya sembari meminta pegawai bersangkutan untuk memperbaiki segera.
Tidak sampai disitu, antrian menumpuk dan lambatnya pelayanan juga membuatnya semakin gerah dan langsung mengambil alih alir pelayanan.
“Semua yang mau cetak KTP tanpa ada perubahan data, silahkan kemari,” ucapnya kepada masyarakat yang terlanjur mengantre di loket.
Ia juga menegaskan kepada para pegawai Dukcapil untuk menerapkan fast service untuk pelayanan yang tanpa memerlukan verifikasi atau validasi data.
Load more