Hadapi Libur Nataru 2025/2026, PT Angkasa Pura Aviasi Pastikan Kesiapan Layanan di Bandara Kualanamu

Kualanamu, tvOnenews.com – PT Angkasa Pura Aviasi resmi mengoperasikan Posko Terpadu Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru 2025/2026) di Bandara Internasional Kualanamu yang berlangsung mulai 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.

Pembentukan posko ini bertujuan untuk memastikan kelancaran operasional bandara serta menjamin aspek keamanan, keselamatan, dan kenyamanan bagi seluruh pengguna jasa selama periode libur akhir tahun.

Pada periode Posko Nataru 2025/2026, Bandara Internasional Kualanamu memproyeksikan pertumbuhan pergerakan pesawat udara sebesar 3% dibandingkan periode Nataru tahun sebelumnya (2024/2025).

Peningkatan ini mencerminkan tingginya mobilitas masyarakat serta kepercayaan publik terhadap layanan transportasi udara. Puncak arus mudik diperkirakan terjadi pada H-2 Natal, yaitu 23 Desember 2025, dengan pergerakan penumpang mencapai 27.100 penumpang (pax).

Sementara itu, puncak arus balik diprediksi akan terjadi pada 4 Januari 2026, dengan pergerakan penumpang mencapai 28.705 pax. Dalam mendukung kelancaran pergerakan penumpang, PT Angkasa Pura Aviasi memastikan ketersediaan transportasi lanjutan yang memadai, meliputi transportasi darat, Kereta Api Bandara (Railink), taksi konvensional, taksi online, serta layanan bus.

Selain itu, kesiapan personel internal dan eksternal juga menjadi fokus utama selama periode posko. Personel tersebut meliputi petugas operasional bandara, keamanan, maskapai penerbangan, ground handling, AirNav Indonesia, TNI/Polri, Balai Karantina Kesehatan (BKK), Bea dan Cukai, Imigrasi, serta seluruh instansi terkait yang tergabung dalam Posko Terpadu Nataru 2025/2026.

Berdasarkan data per 15 Desember 2025, tercatat permohonan extra flight sebanyak 108 penerbangan yang akan dilayani oleh sejumlah maskapai, yaitu Singapore Airlines, Citilink Garuda Indonesia, Lion Air, dan Wings Air, guna mengantisipasi lonjakan penumpang selama periode libur Natal dan Tahun Baru.

Plt Director Operation & Services PT Angkasa Pura Aviasi, Nugroho Jati, menyampaikan bahwa seluruh aspek operasional telah dipersiapkan secara matang.

“Apel kesiapan ini merupakan wujud komitmen seluruh komunitas Bandara Internasional Kualanamu untuk memastikan kesiapan personel, fasilitas, dan prosedur operasional dalam menghadapi peningkatan pergerakan penumpang pada periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Selama Posko Nataru yang berlangsung 18 Desember hingga 4 Januari 2026, kami berfokus memberikan pelayanan terbaik dengan semangat Melayani Dengan Sepenuh Hati, didukung koordinasi yang solid, komunikasi yang cepat, serta disiplin operasional yang tinggi,” ujar Nugroho
Jati.

Lebih lanjut, Nugroho Jati menegaskan bahwa pelayanan prima kepada pengguna jasa menjadi prioritas utama perusahaan.

“Ketepatan waktu penerbangan dan keselamatan menjadi prioritas utama. Namun apabila terjadi keterlambatan yang tidak terhindarkan, kami memastikan penerapan delay management yang humanis, transparan, dan sesuai ketentuan, serta pemenuhan hak-hak penumpang secara optimal. Kami juga memastikan konektivitas antarmoda transportasi tetap terjaga hingga penerbangan terakhir,”tambahnya.

PT Angkasa Pura Aviasi akan terus melakukan monitoring dan evaluasi secara berkelanjutan selama pelaksanaan Posko Nataru 2025/2026 guna memastikan pelayanan bandara tetap optimal hingga akhir periode libur.