Jasa Raharja Sosialisasikan Zero Pending Claim Saat Momen Lebaran
- Istimewa
Palembang, tvOnenews.com - Pemerintah Indonesia terus berupaya maksimal dalam mewujudkan arus mudik dan balik Hari Raya Idulfitri atau Lebaran 2026 termasuk penyeberangan disejumlah pelabuhan Sumatera.
Langkah itulah yang dilakukan oleh Jasa Raharja melalui kegiatan pemantauan kesiapsiagaan guna memastikan operasional pada arus balik di lintas Sumatera.
Direktur Kepatuhan dan Manajemen Risiko Jasa Raharja, Harwan Muldidarmawan mengatakan langkah ini ditujukan untuk memastikan seluruh lini layanan berjalan optimal khususnya dalam mendukung kelancaran dan keselamatan masyarakat selama arus balik.
Harwan juagmenegaskan pentingnya implementasi program Zero Pending Claim yaitu memastikan tidak adanya pengajuan santunan yang tertunda dalam memberikan perlindungan kepada masyarakat yang menjadi korban kecelakaan.
Peninjauan ini bertujuan untuk memastikan kesiapan personel serta sarana dan prasarana yang mendukung pelayanan kepada masyarakat.
“Kami ingin memastikan bahwa seluruh insan Jasa Raharja di lapangan siap memberikan pelayanan terbaik, cepat, dan tepat. Momentum arus balik ini menjadi ujian nyata bagi kesiapsiagaan kami dalam memberikan perlindungan kepada masyarakat,” ujar Harwan, Jakarta, Sabtu (28/3/2026).
Selain melakukan peninjauan pos pelayanan terpadu, Harwan juga menjenguk korban kecelakaan yang sedang dirawat di RS Moh Hoesin Kota Palembang.
Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen Jasa Raharja untuk hadir secara langsung di tengah masyarakat, sekaligus memastikan proses penanganan korban kecelakaan berjalan dengan cepat, tepat, dan sesuai prosedur.
“Kami terus mendorong agar setiap proses penanganan korban kecelakaan dapat dilakukan secara cepat dan tepat, tanpa adanya keterlambatan dalam penyerahan santunan. Ini adalah bagian dari komitmen kami dalam menghadirkan pelayanan prima dan empati sepenuh hati,” pungkasnya.(ant/raa)
Load more