Sejumlah Perjalanan Kereta Api di Wilayah Daop 6 Yogyakarta Alami Keterlambatan, Ini Penyebabnya
- Tim tvOne - Nuryanto
Yogyakarta, tvOnenews.com - Imbas Switch Over jalur ganda di Sepanjang-Mojokerto menyebabkan sejumlah perjalanan kereta api mengalami keterlambatan di wilayah Daop 6 Yogyakarta. Untuk mengantisipasi hal tersebut pihak Daop 6 Yogyakarta memberikan kompensasi kepada para penumpang kereta api.
Manager Humas Daop 6 Yogyakarta Krisbiyantoro menyampaikan KAI Daop 6 juga telah memberikan kompensasi kepada penumpang terdampak Switch Over ini.
"Dalam pemberian kompensasi, KAI mengacu pada Peraturan Menteri Perhubungan (Permenhub) Nomor PM 63 Tahun 2019 tentang Standar Pelayanan Minimum Angkutan Orang dengan Kereta Api, menyatakan kompensasi keterlambatan KA antar kota," ungkap Krisbiyantoro.
Menurut Krisbiyantoro, kompensasi kepada penumpang tersebut diantaranya berupa keterlambatan keberangkatan kereta api lebih dari 1 jam, penumpang dapat membatalkan tiket dan mendapatkan pengembalian seluruh biaya tiket.
Jika tidak membatalkan tiket, maka penumpang akan diberikan minuman ringan untuk keterlambatan lebih dari 1 jam. Juha akan diberikan minuman dan makanan ringan berat untuk keterlambatan lebih dari 3 jam.
Sementara apabila kereta api antarkota terlambat datang di stasiun tujuan, maka penumpang mendapatkan makanan dan minuman ringan pada jam ketiga keterlambatan.
Kemudian makanan dan minuman berat pada jam kelima keterlambatan. Penumpang dapat memilih melanjutkan perjalanan atau beralih ke transportasi lain dan mendapat penggantian uang tiket.
"Bila terdapat hambatan dalam perjalanan, sehingga kereta tidak dapat melanjutkan ke stasiun tujuan, maka penyelenggara wajib menyediakan kereta atau transportasi lain sampai stasiun tujuan dan memberi ganti kerugian seharga tiket," ungkapnya.
Krisbiyantoro juga menyebutkan pelanggan tidak perlu khawatir karena proses peralihan tersebut bersifat sementara. Ketika peralihan telah selesai dan jalur ganda beroperasi di Sepanjang-Mojokerto, maka akan membawa manfaat besar bagi perkeretaapian seperti memangkas waktu tempuh perjalanan, meningkatkan frekuensi, dan menghindari persilangan kereta api yang melewati jalur tersebut.
"KAI Daop 6 meminta maaf kepada pelanggan kereta api yang perjalanannya mengalami keterlambatan akibat proses peralihan (switch over) dari jalur tunggal ke jalur ganda di lintas Sepanjang-Mojokerto," pungkas Kris.
Beberapa KA yang mengalami keterlambatan yaitu:
1. KA Sancaka (96) relasi Yogyakarta - Surabaya Gubeng, terlambat 93 menit
2. KA Argo Wilis (5) relasi Surabaya Gubeng - Solo Balapan - Yogyakarta - Bandung, terlambat 46 menit
3. KA Argo Semeru (17) relasi Surabaya Gubeng Solo Balapan - Yogyakarta - Gambir, terlambat 38 menit
4. KA Ranggajati (115) relasi Surabaya Gubeng - Sragen - Solo Balapan - Klaten - Yogyakarta - Cirebon, terlambat 19 menit
5. KA Pasundan (239) relasi Surabaya Gubeng - Sragen - Purwosari - Klaten - Lempuyangan - Kiaracondong, terlambat 99 menit (nur/buz)
Load more