Isuzu Raup "cuan" di GIIAS, Cetak Transaksi Rp248 Miliar
- ANTARA
Presiden Direktur PT Petronesia Bennimel Benny Siagian seusai menerima penghargaan “Partner Keselamatan Berkendara” dari Isuzu di GIIAS 2021 mengatakan awalnya mereka memakai 10 unit Isuzu di Sumatera.
“Ternyata, performanya bagus. Makanya jumlah truk Isuzu kami terus bertambah. Kini, total kendaraan Isuzu yang kami operasikan hampir 400 unit dengan berbagai macam tipe, baik Giga, Elf, Traga, dan D-Max,” papar Benny, menambahkan bahwa Petronesia Bennimel menambah armada dengan membeli 50 unit truk Isuzu Giga di GIIAS.
Benny mengungkapkan, ia memilih Isuzu karena faktor performa kendaraan serta dukungan keselamatan berkendara. “Keselamatan itu nomor satu. Kelebihan Isuzu adalah tenaga yang kuat, khusus Giga sebesar 285 PS, tertinggi di kelasnya,” kata dia. “Kami puas dengan efisiensi yang diberikan Isuzu."
Yohanes Pratama mengatakan bahwa kepuasan yang diterima pelanggan merupakan hal utama yang diperhatikan Isuzu, sebab saat membeli kendaraan niaga, konsumen bukan hanya membeli mobil, tapi sebuah barang yang dijadikan modal untuk usaha.
“Artinya, tim Astra Isuzu harus bisa memastikan mobil itu selalu menghasilkan uang bagi konsumen. Bahkan, hingga menyiapkan mekanik dan suku cadang di site tempat konsumen beroperasi,” ujar Yohanes Pratama.
Yohanes menjelaskan, saat menjual kendaraan, tim sales Astra Isuzu kini ditemani sales service consultant (SSC) yang membantuk konsumen memperhitungkan biaya operasional, suku cadang, service, dan hal lain yang berdampak besar bagi roda bisnis perusahaan.
TIM SSC kemudian memberi masukan kendaraan apa yang cocok untuk konsumen serta layanan perawatan kendaraan yang ditawarkan secara komprehensif. Dengan cara itu, konsumen bisa menghemat 15-20 persen biaya perawatan karena mendapatkan layanan free mechanic on site.
“Saat menjual, tim kami sekaligus membantu memetakan kebutuhan konsumen. Konsultan kami menggali seperti apa rutenya, apa saja muatannya, bagaimana pengemudinya, hingga seberapa besar ketersediaan mekanik di lokasi operasi perusahaan,” tutur Yohanes. (ant)
Load more