LIVESTREAM
img_title
Tutup Menu
News Bola Daerah Sulawesi Sumatera Jabar Banten Jateng DI Yogya Jatim Bali
Ilustrasi.
Sumber :
  • Istimewa

Global Tech Nexus 2024: Perusahaan Tradisional Didorong Menjadi Digital-Native di Era Transformasi Digital

Global Tech Nexus sukses menyelenggarakan sesi diskusi bertajuk "TechXcellence Digital Sessions" yang membahas masa depan "Digitally Native Enterprises" di Indonesia.

Senin, 2 September 2024 - 18:17 WIB

tvOnenews.com - Global Tech Nexus sukses menyelenggarakan sesi diskusi bertajuk "TechXcellence Digital Sessions" yang membahas masa depan "Digitally Native Enterprises" di Indonesia. Acara yang berlangsung pada 29 Agustus 2024 ini menghadirkan para pakar dari berbagai industri, termasuk Ivan Irawan, Direktur Informasi dan Teknologi dari Credit Bureau Indonesia (CBI).

Diskusi ini bertujuan untuk mengeksplorasi strategi dan inovasi yang dapat mendorong perusahaan tradisional untuk beradaptasi dan berkembang menjadi entitas digital-native di tengah transformasi digital yang semakin cepat. Para panelis berbagi wawasan tentang pentingnya teknologi digital dalam mengubah cara kerja dan layanan perusahaan, serta bagaimana hal ini dapat memberikan nilai tambah bagi pelanggan.

Transformasi Digital untuk Meningkatkan Layanan Pelanggan
Ivan Irawan menyoroti peran penting transformasi digital dalam meningkatkan layanan pelanggan di industri keuangan. Dalam paparannya, Ivan menjelaskan bagaimana CBI telah memanfaatkan teknologi digital untuk memperkuat layanan mereka, memberikan solusi kredit yang lebih cepat dan lebih tepat sasaran kepada pelanggan.

"Kami di CBI melihat transformasi digital sebagai kunci untuk meningkatkan layanan kami kepada pelanggan," ujar Ivan Irawan. 

Baca Juga :

"Dengan menggunakan teknologi canggih, seperti analisis data dan machine learning, kami dapat memberikan layanan yang lebih personal dan akurat, sesuai dengan kebutuhan individu dan profil risiko masing-masing. Ini adalah bagian dari komitmen kami untuk menyediakan solusi kredit yang tidak hanya cepat, tetapi juga tepat sasaran."

Ivan juga menegaskan bahwa digitalisasi memungkinkan CBI untuk mengurangi waktu pemrosesan dan meningkatkan efisiensi, yang pada akhirnya berdampak positif pada pengalaman pelanggan. 

"Digitalisasi telah memungkinkan kami untuk memangkas waktu pemrosesan hingga setengahnya, sehingga pelanggan bisa mendapatkan keputusan kredit dengan lebih cepat. Ini adalah contoh nyata bagaimana teknologi dapat mengubah layanan dan memberikan nilai tambah yang signifikan bagi pelanggan," tambahnya.

Strategi Transformasi Digital di CBI 
Lebih lanjut, Ivan membagikan strategi yang telah diterapkan oleh CBI dalam perjalanan transformasi digital mereka. Menurutnya, keberhasilan dalam transformasi digital membutuhkan fokus pada pengembangan kapabilitas digital, integrasi sistem, dan peningkatan kualitas data, termasuk di dalamnya penguatan data governance dan pelindungan data pribadi. 

"Di CBI, kami telah berinvestasi dalam pengembangan kapabilitas digital, memastikan bahwa sistem kami terintegrasi dengan baik dan data yang kami gunakan berkualitas tinggi. Ini memungkinkan kami untuk memberikan layanan yang lebih baik dan lebih responsif terhadap kebutuhan pasar," jelas Ivan.

Ivan juga menyoroti pentingnya kerjasama dengan mitra teknologi untuk mendukung transformasi digital. 

"Kami bekerja sama dengan berbagai mitra teknologi untuk memastikan bahwa kami selalu berada di garis depan inovasi. Kerjasama ini memungkinkan kami untuk terus memperbarui sistem dan layanan kami, sehingga kami bisa selalu memberikan yang terbaik bagi pelanggan kami," katanya.

Masa Depan Layanan Digital di Industri Keuangan
Menutup sesi diskusi, Ivan Irawan menekankan bahwa transformasi digital tidak hanya tentang teknologi, tetapi juga tentang menciptakan nilai yang lebih besar bagi pelanggan. 

"Transformasi digital memungkinkan kami untuk lebih memahami pelanggan kami dan memberikan layanan yang benar-benar relevan dengan kebutuhan mereka. Di CBI, kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan layanan yang terbaik, sejalan dengan perkembangan teknologi," ujar Ivan.

Ivan juga berbagi mengenai masih tetap terbukanya kesempatan bagi perusahaan konvensional untuk menjadi digital native. 

"Tantangan terberat transformasi digital adalah pada perubahan budaya, bukan hanya budaya di staf teknologi informasi tapi juga pada seluruh staf bahkan budaya perusahaan itu sendiri. Perusahaan yang lahir bukan sebagai digital native harus mampu menyeimbangkan antara fokus di stabilitas dengan kesiapan untuk mencoba hal yang baru secara cepat. Bagaimana mengubah ketakutan pada kegagalan menjadi kesiapan untuk belajar lebih cepat mengatasi tantangan yang ada," demikian ditegaskan oleh Ivan.

Global Tech Nexus melalui sesi diskusi ini memberikan platform bagi para pelaku bisnis dan pemimpin industri untuk bertukar pikiran dan berbagi pengalaman dalam menghadapi tantangan dan peluang di era digital. Dengan semakin banyaknya perusahaan yang mengadopsi teknologi digital, diharapkan akan tercipta ekosistem bisnis yang lebih dinamis dan inovatif di Indonesia.(chm)
 

Komentar
Berita Terkait
Topik Terkait
Saksikan Juga
Jangan Lewatkan
Padahal Bukan Muslim, tapi Amanda Manopo Pilih Jualan Mukena, Ternyata Alasan Lawan Main Arya Saloka Itu Sebenarnya...

Padahal Bukan Muslim, tapi Amanda Manopo Pilih Jualan Mukena, Ternyata Alasan Lawan Main Arya Saloka Itu Sebenarnya...

Amanda Manopo merupakan aktris yang juga dikenal sebagai pebisnis. Lawan main Arya Saloka itu diketahui berjualan mukena, padahal ia bukanlah seorang muslim.
Jake Paul Ingin Buat KO Mike Tyson 

Jake Paul Ingin Buat KO Mike Tyson 

Jake Paul pun tak ragu menumbangkan Mike Tyson dengan kemenangan knockout alias KO. 
Terungkap Identitas Jasad Wanita Terbungkus Kasur di Cikupa Tangerang, Ternyata Dihabisi Teman Kencan

Terungkap Identitas Jasad Wanita Terbungkus Kasur di Cikupa Tangerang, Ternyata Dihabisi Teman Kencan

Polres Kota Tangerang mengungkap identitas jasad wanita yang ditemukan terbungkus kasur di tengah Jalan Balai Desa Lama, Kampung/Desa Talagasari, Tangerang.
Dosa Auto Gugur Jika Rutin Baca Zikir Ini, Ustaz Adi Hidayat: Keluarkan Ini di Pertengahan Malam

Dosa Auto Gugur Jika Rutin Baca Zikir Ini, Ustaz Adi Hidayat: Keluarkan Ini di Pertengahan Malam

Ustaz Adi Hidayat (UAH) pernah membagikan satu amalan zikir yang bisa membuat dosa gugur. Bahkan sisa hidupnya diganti oleh Allah SWT dengan yang lebih baik.
TNI AL Komitmen Perkuat 80 Unit Maung Generasi Ketiga Buatan Pindad

TNI AL Komitmen Perkuat 80 Unit Maung Generasi Ketiga Buatan Pindad

Pengadaan kendaraan operasional Maung generasi ketiga (MV3) buatan PT Pindad untuk para Menteri dan pejabat serius dilakukan oleh pemerintah. Ini kata KSAL.
Ngaku Salah Depan Wasit, Megawati Hangestri Dapatkan Kartu Hijau di Laga Red Sparks Vs Pink Spiders

Ngaku Salah Depan Wasit, Megawati Hangestri Dapatkan Kartu Hijau di Laga Red Sparks Vs Pink Spiders

Megawati Hangestri gagal membawa Red Spark mencuri poin di kandang Pink Spides setelah kalah tipis 2-3 (26-24, 18-25, 21-25, 26-24, 10-15). 
Trending
Ahmed Al Kaf Kirim Pesan Penting usai Bikin Timnas Indonesia Merugi hingga Disanksi FIFA Rp179 Juta, Wasit Asal Oman Itu Bilang Jadilah Kuat dan...

Ahmed Al Kaf Kirim Pesan Penting usai Bikin Timnas Indonesia Merugi hingga Disanksi FIFA Rp179 Juta, Wasit Asal Oman Itu Bilang Jadilah Kuat dan...

Ahmed Al Kaf mengirim pesan penting usai dianggap membuat Timnas Indonesia merugi hingga disanksi FIFA di Kualifikasi Piala Dunia 2026.
Suporter Belanda Bersyukur dan Puji Mees Hilgers Batal Gabung Timnas Indonesia untuk Lawan Jepang dan Arab Saudi, Katanya…

Suporter Belanda Bersyukur dan Puji Mees Hilgers Batal Gabung Timnas Indonesia untuk Lawan Jepang dan Arab Saudi, Katanya…

Suporter Belanda bersyukur dan memuji Mees Hilgers yang batal gabung Timnas Indonesia untuk menghadapi Jepang dan Arab Saudi di Kualifikasi Piala Dunia 2026.
Pemain Naturalisasi Ini Tak Tahu Indonesia, Berujung Mualaf Hingga Rela Jalan Sendiri untuk Sunat

Pemain Naturalisasi Ini Tak Tahu Indonesia, Berujung Mualaf Hingga Rela Jalan Sendiri untuk Sunat

Kabarnya ia sudah mantap memutuskan menjadi pemain bola mualaf di Indonesia. Keputusan yang diambil, setelah mengenal kultur dan sosial Indonesia, naturalisasi
Daftar Pemain Terbaru Timnas Indonesia Jelang Laga Kontra Jepang dan Arab Saudi, 2 Perubahan Besar Terjadi di Pasukan Shin Tae-yong

Daftar Pemain Terbaru Timnas Indonesia Jelang Laga Kontra Jepang dan Arab Saudi, 2 Perubahan Besar Terjadi di Pasukan Shin Tae-yong

Daftar Terbaru Pemain Timnas Indonesia jelang pertandingan di Kualifikasi Piala Dunia 2026 zona Asia menghadapi Jepang dan Arab Saudi pada 15 dan 19 November.
Termasuk Mess Hilgers, 2 Bintang Diaspora Timnas Indonesia Absen Lawan Jepang di Kualifikasi Piala Dunia 2026: Thom Haye Kehilangan Tandem

Termasuk Mess Hilgers, 2 Bintang Diaspora Timnas Indonesia Absen Lawan Jepang di Kualifikasi Piala Dunia 2026: Thom Haye Kehilangan Tandem

Bakal hadapi Jepang di Kualifikasi Piala Dunia 2026, skuad Timnas Indonesia harus kehilangan dua bintang diaspora Eropa ini saat jamu Samurai Biru.
Mees Hilgers Kena Hujat Kejam Netizen usai Batal Gabung: Disebut Menyesal Bela Timnas Indonesia hingga Dibilang Elkan Baggott 2.0

Mees Hilgers Kena Hujat Kejam Netizen usai Batal Gabung: Disebut Menyesal Bela Timnas Indonesia hingga Dibilang Elkan Baggott 2.0

Akun Instagram pribadi Mees Hilgers diserang netizen usai batal membela Timnas Indonesia melawan Jepang dan Arab Saudi karena mengealamai cedera hamstring.
Respons Mees Hilgers usai Batal Perkuat Timnas Indonesia Kontra Jepang dan Arab Saudi di Kualifikasi Piala Dunia 2026: Sangat...

Respons Mees Hilgers usai Batal Perkuat Timnas Indonesia Kontra Jepang dan Arab Saudi di Kualifikasi Piala Dunia 2026: Sangat...

Bek FC Twente, Mees Hilgers memberikan respons setelah batal memperkuat Timnas Indonesia ketika menjamu Jepang dan Arab Saudi di Kualifikasi Piala Dunia 2026 zona Asia zona Asia Grup C.
Selengkapnya
Viral