Website Pintar BI Eror, Warganet Ngamuk Tak Bisa Tukar Uang Baru, Ini Penjelasan Bank Indonesia

Jakarta, tvOnenews.com - Warganet kompak menyerbu media sosial Bank Indonesia (BI) usai laman Pintar Bank Indonesia tidak bisa diakses hari ini, Minggu (9/3/2025).

Warganet mengeluh karena tidak bisa membuka laman pintar.bi.go.id untuk menukar uang baru. Diketahui, pintar.bi.go.id merupakan laman yang digunakan untuk mendaftar penukaran uang baru di Bank Indonesia. 

"minimal situs kaya mau beli tiket bola ngantri aja enak di waktuin jd smua bisa akses. ini sama sekali gabisa astaga," tulis akun @cecedianaaa.

"Parah banget udah di step terakhir malah eror," ujar akun @ahmaddmualipp

"kalau blum bisa nyediain sistem yang handal...ga usah pake online. distribusikan aja uang nya ke bank bank... ribet banget," pungkas akun @cakmilin

Bank Indonesia pun angkat bicara terkait kondisi tersebut. Dilansir dari akun Instagram @bank_indonesia, BI menyampaikan permohonan maafnya atas keluhan warganet yang tak bisa mengakses laman Pintar Bank Indonesia.

Baca Juga

Indeks Keyakinan Konsumen Agustus 2026 Naik Jadi 118,5

"SobatRupiah, mohon maaf atas ketidaknyamanannya dikarenakan adanya gangguan dalam mengakses dan penggunaan aplikasi layanan penukaran uang Rupiah," tulis BI.

BI saat ini tengah bekerja maksimal untuk mengatasi kendala tersebut sehingga dapat pulih secara bertahap. 

"Saat ini, kami tengah bekerja maksimal untuk mengatasi kendala ini, secara  bertahap pemulihan tengah dilakukan agar dapat kembali  digunakan secara normal. Kami sangat mengapresiasi kesabaran dan pengertian masyarakat selama proses pemulihan berlangsung," ujar dia.

"Terima kasih atas dukungan dan kepercayaannya terhadap layanan BI. Apabila #SobatRupiah masih mengalami kendala dan membutuhkan informasi lebih lanjut, #BeriMakna hubungi layanan informasi BI BICARA melalui telepon ke 131 atau surel ke bicara@bi.go.id," imbuhnya.

Untuk diketahui, Bank Indonesia (BI) membuka pendaftaran pemesanan uang baru mulai hari ini, Minggu (9/3/2025) pukul 09.00 WIB. Penukaran uang dari Bank Indonesia ini akan dibuka untuk masa penukaran 10-16 Maret 2025. (nba)