Pegadaian Raih Sertifikasi ISO 9001:2015: Perkuat Keamanan Vault Berstandar Global

Jakarta, tvOnenews.com - PT Pegadaian (Persero) sukses mencatatkan capaian baru dengan meraih Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 pada unit Layanan Kustodi (Custody Services). 

Pengakuan ini menegaskan komitmen perusahaan dalam menerapkan tata kelola dan operasional berstandar internasional.

Sertifikasi bernomor Q-13543/26 tersebut dikeluarkan oleh badan sertifikasi global terkemuka, QSCert, yang telah mengantongi akreditasi formal dari International Accreditation Forum (IAF) dan Slovak National Accreditation Service (SNAS).

Adapun prosesi serah terima sertifikat berstandar mutu dunia ini resmi diselenggarakan di Pegadaian Tower pada Jumat (21/8).

Penyerahan sertifikasi ini menegaskan komitmen PT Pegadaian (Persero) dalam mengimplementasikan tata kelola fasilitas penyimpanan emas (Vault) yang terpercaya, transparan, dan berdaya saing global. 

Keberhasilan ini diraih setelah melalui serangkaian audit independen yang ketat (No. Laporan Audit: C-01/R-QMS/VIII/2026), mencakup penyelarasan Standar Operasional Prosedur (SOP), penguatan teknologi sistem pengamanan modern, hingga peningkatan kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM) yang tersertifikasi secara profesional.

Baca Juga

Hari Pelanggan Nasional: Pegadaian Hadirkan “An Evening with Pegadaian” dan Semangat “Tenang Saja” Bersama Tring!

Sertifikasi ISO 9001:2015 ini mencakup ruang lingkup operasional Layanan Kustodi secara menyeluruh dan end-to-end. 

Seluruh alur proses, mulai dari verifikasi penerimaan, pengujian kemurnian kadar emas, pengadministrasian, penyimpanan di dalam vault, pengamanan fisik dan sistem, hingga proses penyerahan kembali aset emas dikendalikan secara ketat untuk meminimalkan potensi risiko kehilangan, kerusakan, maupun penyimpangan operasional.

Direktur Pemasaran, Penjualan dan Pengembangan Produk PT Pegadaian (Persero), Selfie Dewiyanti menyampaikan bahwa pencapaian ini menjadi wujud nyata Pegadaian dalam memberikan garansi perlindungan hukum dan standar pelayanan tertinggi bagi nasabah perorangan, pelaku industri, hingga institusi korporasi yang mempercayakan penyimpanan aset emasnya. 

Keandalan infrastruktur fisik gedung dan teknologi terintegrasi yang dimiliki Pegadaian kini terbukti setara dengan standar kustodi bullion kelas dunia.

"Perolehan Sertifikasi ISO 9001:2015 untuk Layanan Kustodi ini merupakan tonggak sejarah penting bagi Pegadaian dalam memperkuat kepercayaan nasabah dan pelaku industri bullion. Melalui standarisasi mutu internasional ini, kami memastikan seluruh proses pengelolaan dan penyimpanan emas di fasilitas vault Pegadaian berjalan dengan tingkat presisi tinggi, terukur, dan terkendali dari celah kelalaian operasional," ungkap Selfie.