Gagal Terbang dari Kuala Lumpur Naik Air Asia, Penumpang Merasa Dirugikan

Jakarta, tvOnenews.com - Seorang penumpang pesawat Air Asia tujuan Jakarta dari Kualalumpur bernama Aditya mengaku jika dirinya telah dirugikan oleh ulah seorang oknum staf Air Asia berinisial SRB.

Peristiwa tersebut sebagaimana diungkapkan Aditya terjadi pada tanggal 12 Januari 2024. Saat itu Aditya menggunakan pesawat Air Asia dengan nomor penerbangan QZ 211 relasi Kuala Lumpur-Jakarta.

Aditya mengungkapkan jika dirinya sudah membeli tiket dengan jadwal penerbangan pukul 16:40 dari Kuala Lumpur International Airport (T2). Aditya menempati kursi 9E sebagaimana tertera di tiket.

"Sebelum pesawat take off, saya bersama salah seorang teman saya sudah sampai di gate secara tepat waktu. Namun dikarenakan ada urusan sangat penting, saya memutuskan untuk keluar sebentar, dan menitipkan koper kepada teman saya. Saat itu gate belum dibuka," ujar Aditya menceritakan kronologis kejadian yang menimpanya kepada awak media, Rabu (24/1/2023).

Saat gate telah dibuka, Aditya menjelaskan kalau temannya sudah menyampaikan informasi kepada Staff Air Asia berinisial SRB.

"Jadi teman saya yang saya titipkan koper sudah menginformasikan kepada staf Air Asia bahwa dia sengaja belum masuk gate lantaran masih menunggu saya yang tadi keluar sebentar karena ada urusan," terang Aditya.

Ketika Aditya kembali ke gate, oknum staf Air Asia berinisial SRB tersebut justru melarang Aditya untuk masuk.