Viral! Penumpang Marah dan Kecewa iPad Hilang di Bus Rosalia Indah, Ditukar Jadi Buku oleh Si Maling

tvOnenew.com - Media sosial twitter atau X digegerkan dengan pengakuan seorang penumpang bus Rosalia Indah yang mengalami kemalingan iPad. Sontak saja cuitan itu menyita perhatian publik.

Penumpang yang diketahui Widino Arnoldy itu membuat cuitan di twitter pribadinya, ia mengaku bahwa iPadnya ditukar dengan buku (Yellow Pages) berisikan keramik.

"Tas padahal gw bawa2 terus ga pernah ditinggal di bus, sampe rest area kedung roso masih ada. Curiga sampe Pool Ciputat kok resleting ga bisa dibuka kaya di lem, gw cek masih ada, ternyata pas di rumah dibuka isinya diganti sama buku," dikutip dari cuitan Widino.


_{Kasus dugaan pencurian di Bus Rosalia Indah.}

Dino saat itu melakukan perjalanan menggunakan bus Rosalia Indah dengan jurusan Wonosobo-Ciputat, ia menerangkan bahwa barang elektroniknya yang terdiri dari iPad Pro 2020, se-paket dengan pencil keyboard, dan charger itu berada di sat tas hilang.

Saat itu, Widino tak tinggal diam setelah menyadari ketika di rumah iPadnya hilang. Ia pun langsung melapor kepada pihak Customer Service (CS) bus Rosalia Indah.

Namun nahas, perlakuan yang tidak menyenangkan diterimanya atas jawaban dari pihak CS bus Rosalia Indah.

Baca Juga

Dalih Perawat RSHS Bandung Kasih Bayi Pasien ke Orang Lain Bikin Geleng-geleng Kepala

Dirinya pun menduga bahwa ada salah satu oknum dari kru bus Rosalia Indah yang melakukan pencurian tersebut.

"Kesel bgt telpon CS nya bukannya dengerin, trus ngecek, langsung jawab kehilangan bukan tanggung jawab kami. Hah??????" ungkapnya.

"Ga mau suuzon tp gw curiga komplotan crew bus, krn dari awal ada crew yg duduknya pindah pindah nyari seat kosong. Gimana tanggung jawab kalian 
@Rosalia_Ind ???" sambungnya.

Tak hanya itu, ada penumpang lainnya mengadu kemalingan 1 buah Macbook ketika naik bus Rosalia Indah dengan jurusan yang sama, yakni jurusan Wonosobo-Ciputat.


_{Pengakuan korban lainnya soal pencurian di bus Rosalia Indah.} 

Menurut penuturan korban, Macbook miliknya juga dicuri lalu diganti dengan buku Yellowpages isi genteng.

"Ya Allah ini masnya yg semalam satu bus sama gw di Rosalia Indah 372, duduknya depan gw tp sisi kanan. Ditukernya sama, buku yellow pages + keramik
@Rosalia_Ind gak bisa kaya gini dibiarkan, semalam ada 2 korban," tuturnya.

"Masih mau berlindung dibalik kalimat “kehilangan barang bukan tanggung jawab kami?” sambungnya.

Pihak bus Rosalia Indah kini tengah melakukan investasi atas kasus tersebut. Dalam unggahan akun X @Rosalia Indah Official menuliskan, pihak manajemen tidak membenarkan adanya tindakan pencurian di dalam armada.

Perwakilan manajemen Rosalia juga menyampaikan permintaan maaf kepada pelanggan terkait dengan tanggapan Customer Service yang kurang tepat.

Adapun tiga tindakan yang akan dilakukan oleh bus Rosalia indah, berikut di bawah ini pernyataan resminya:

"1. Melakukan Komunikasi Langsung dengan Pengguna Jasa Perwakilan Manajemen Rosalia Indah sudah melakukan komunikasi dengan pengguna jasa untuk menyampaikan permohonan maaf dan mendapatkan detail informasi mengenai kejadian tersebut. 

2. Melakukan Investigasi terhadap Awak Bus Tim internal akan melakukan proses investigasi secara tuntas terhadap awak bus yang bertugas untuk mendapatkan klarifikasi yang utuh dan informasi situasi selama perjalanan. 

3. Tindakan Tegas Pihak Manajemen menegaskan, apabila terdapat bukti keterlibatan awak bus dalam keiadian tersebut, akan diambil tindakan tegas sesuai dengan peraturan perusahaan." 

Pihak Rosalia Indah mengaku akan berkomitmen untuk menyelesaikan proses investigasi, dan meminta maaf atas kejadian yang menimpa salah satu penumpangnya. (ind)

Baca artikel terkini dari tvOnenews.com selengkapnya di Google News, Klik di sini