Penyesalan Host Live Brand Pakaian TikTok yang Marah dan Hina Obesitas usai Ditanya Ukuran Baju oleh Pelanggan BB 100 Kg
- TikTok/@kireistyle.id
Jakarta, tvOnenews.com - Seorang wanita yang menjadi host live streaming brand pakaian, Kirei Style di TikTok mengunggah video klarifikasinya. Hal ini bertujuan untuk mengungkap penyesalan ucapannya berujung viral di media sosial.
Dalam video klarifikasinya yang diunggah melalui akun TikTok @kireistyle.id pada Rabu (26/8/2026), wanita bernama Kirei tersebut menyampaikan permintaan maafnya. Ucapan yang menyebut "obesitas" terhadap penonton sekaligus pelanggan brand pakaiannya memicu gelombang hujatan dari publik.
"Saya Kirei, selaku host live dari akun Kirei Style. Pada malam ini, saya mau mengklarifikasi sekaligus mau meminta maaf terkait potongan video yang sedang beredar dan membuat kegaduhan," ujar Kirei dikutip tvOnenews.com, Kamis (27/8/2026).
Awal Mula Host Live Brand Pakaian Kirei Style Marah dan Hina Pelanggan
- TikTok/@kireistyle.id
Kirei menjelaskan kronologi yang membuat dirinya menuai hujatan. Awal mula persoalan ini terjadi seorang calon konsumen bertanya ketika ia menjadi host dalam live streaming akun brand pakaiannya.
Di tengah itu, seorang calon konsumen ingin mengetahui terkait produk pakaian yang dipromosikan Kirei bisa cocok untuknya. Sebab, berat badan pelanggan itu mencapai 100 kilogram.
Alih-alih menjawab pertanyaan tersebut, Kirei justru terekam marah-marah kepada calon konsumennya. Bahkan host live Kirei Style itu diduga menghina pelanggannya dengan menyebut obesitas.
"Awal mula terjadinya hal ini, tepatnya saat customer tersebut menanyakan produk untuk BB 100 kilogram. Saya malah menjawab obesitas," terangnya.
Sadar Ucapannya Singgung Calon Konsumen
Siaran langsung melalui akun TikTok brand pakaian tersebut tampaknya ada yang merekam. Potongan video dugaan menghina calon konsumen itu dengan cepat merebak luas di ruang media sosial.
Ucapan itu langsung menuai kritik hingga hujatan dari publik. Ia pun menyadari penyebutan "obesitas" merupakan kesalahan besar dilakukan oleh host maupun pemilik suatu produk.
"Setelah itu saya baru menyadari adanya satu kesalahan, yang dimana saya menggunakan kata kasar obesitas itu yang mungkin kalimat tersebut bukan suatu jawaban yang diharapkan oleh customer," katanya.
Menurutnya, ucapan "obesitas" tidak pantas dilontarkan oleh dari pihak brand. Penyebutan tersebut justru dapat menimbulkan sakit hati hingga menjauhkan para calon konsumen dari produknya.
"Dan saya bahwa kata-kata tersebut tidak pantas dan tidak selayaknya saya ucapkan dan bisa menyakiti, menyinggung kepada customer yang bersangkutan," jelasnya sambil terbata-bata dan menyesal.
"Saya pun sadar di mana saya selaku host seharusnya saya harus tetap bisa profesional dalam menjaga ucapan dan sikap dalam berbagai pertanyaan dan situasi," sambungnya.
"Untuk itu dengan kesadaran penuh, saya mau meminta maaf sebesar-besarnya atas kejadian ini khususnya terhadap customer yang bersangkutan.
Ia menegaskan, pembuatan video klarifikasi tersebut bukan untuk menyalahkan siapa pun, termasuk menjadi pembelaan dirinya. Ia melakukan hal tersebut agar publik khususnya calon konsumen yang bersangkutan dapat memaafkan kekhilafannya.
"Sekali lagi, saya menjadikan momen ini suatu yang bisa jadikan bahan untuk introspeksi diri. Demikian klarifikasi dari saya, sekali lagi mohon maaf dan terima kasih perhatiannya," katanya.
Sebelumnya, sebuah potongan video siaran langsung Kirei viral di media sosial. Ia tengah berjualan melalui akun TikTok brand pakaian Kirei Style.
Ia terekam menyebut berat badan calon kustomer yang mencapai 100 kilogram tersebut sebagai obesitas. Ia pun menyarankan agar pelanggannya untuk diet lebih dulu.
"Aduh 100 kilogram mah jangan dong, Bun. Diet dulu bundaku, diet dulu bunda, 100 Kg itu udah obesitas bundaku," ucap Kirei.
Kebetulan ada banyak penonton melihat siaran langsung tersebut. Mereka kemudian mendesak agar sang host menjelaskan maksud tujuan penyebutan kata "obesitas" kepada calon konsumen.
Kirei mencoba meluruskan ucapannya. Maksud dari penyebutan "obesitas" hanya sebatas bercanda dan mengarahkan ukuran pakaian yang dipromosikan tidak sesuai atau belum muat dipakai oleh calon konsumennya.
Dalam potongan video lain, ia terlihat dengan nada sangat emosional saat menjawab sejumlah komentar dari penontonnya. Ia tampak kesal lantaran ukuran pakaian yang tersedia hanya untuk berat badan tertentu, seperti ukuran 40-85 kilogram.
"Apasih kamu BB 100 malah ingin checkout. Kamu pakai daster juga enggak bakal muat BB 100 Kg tuh. Gak ngaca kamu itu, dikasih tahu obesitas malah ngamuk, malah ngomong saya ngehina. Gini nih rakyat pelenger," kesal Kirei.
Ia kembali melanjutkan perkataannya dengan nada emosi. Sang host menegaskan, "Emosi saya. Baca aja di deskripsi, BB 100 bisa gak, ya mikir aja. 100 kilo pakai daster juga enggak cukup, dibilangin obesitas ngamuk, dasar SDM rendah. Emosi. Pakai sarung gih BB 100 kilo mah."
Situasi semakin tegas setelah penonton lain yang mulai berdatangan turut menghujat host brand pakaian tersebut. Hal ini membuat Kirei mendesak agar mereka tak ikut berkomentar apabila tidak mengetahui persoalan awalnya.
"Kalau enggak tahu duduk perkaranya, diem aja lah. Kalau enggak tahu masalahnya, jangan ikut nimbrung," tukasnya.
(hap)
Load more