Viral Layar iPhone Duo Retak di Bagian Engsel, Apple Akhirnya Buka Suara dan Siapkan Penggantian

Di sisi lain, Apple menyatakan respons pengguna awal terhadap iPhone Duo tetap positif. Perusahaan juga menyoroti upaya para pengembang yang mulai memperbarui aplikasi mereka untuk memanfaatkan desain layar lipat perangkat tersebut.

Namun, pernyataan itu belum disertai penjelasan mengenai jumlah unit yang terdampak, kriteria teknis kerusakan, maupun hasil pemeriksaan yang dapat menjelaskan penyebab retakan.

Retakan Muncul di Garis Lipatan, Laporan Pengguna Bermunculan di Reddit

Keluhan mengenai layar iPhone Duo mulai bermunculan di Reddit dan sejumlah forum daring sepanjang akhir pekan. Pola kerusakan yang dilaporkan relatif serupa, yakni retakan pada layar bagian dalam yang mengikuti garis tengah tempat engsel berada.

Dalam sejumlah unggahan, pengguna memperlihatkan kerusakan yang disertai garis terang horizontal. Garis tersebut terlihat memanjang dari area retakan menuju bagian tengah panel, sehingga menimbulkan kekhawatiran mengenai ketahanan layar terhadap tekanan saat perangkat dibuka dan dilipat.

Meski laporan tersebut menarik perhatian, jumlah kasus yang tersedia sejauh ini masih terbatas. Belum ada bukti yang cukup untuk menyatakan bahwa seluruh atau sebagian besar unit iPhone Duo memiliki masalah serupa.

Informasi yang beredar di media sosial juga perlu diperiksa secara cermat. Selain dokumentasi dari pengguna yang mengaku mengalami kerusakan, terdapat unggahan yang diduga dibuat menggunakan kecerdasan buatan (AI). Karena itu, foto dan video yang beredar tidak semuanya dapat dijadikan bukti bahwa kerusakan benar-benar terjadi pada perangkat fisik.

Kondisi ini membuat verifikasi menjadi penting agar keluhan yang valid dapat dibedakan dari konten rekayasa. Hingga kini, Apple belum memublikasikan rincian investigasi yang menjelaskan apakah kerusakan berkaitan dengan material layar, desain engsel, proses produksi, atau faktor lainnya.

Engsel iPhone Duo Diduga Menekan Layar, Penyebab Kerusakan Belum Pasti

Di tengah munculnya berbagai laporan, dugaan mengenai sumber kerusakan mulai mengarah pada mekanisme engsel. Tim iFixit menduga terdapat komponen internal yang memberikan tekanan berlebih pada panel ketika perangkat dilipat.

Dugaan serupa muncul dalam pengujian yang dilakukan YouTuber CuriousHagi. Dalam pembongkaran perangkat iPhone Duo yang mengalami kerusakan saat pengujian, ditemukan komponen engsel yang patah dan berada sejajar dengan titik awal retakan layar.