Penerapan AI Mulai Masuk Industri Keuangan, Ini Tantangan Terbesarnya

Melalui kolaborasi dengan IBM, Kiantara juga menyoroti pentingnya tata kelola, kepercayaan, ketahanan, dan kedaulatan digital dalam penerapan teknologi keuangan. Penerapan AI di sektor keuangan bukan sekadar alat untuk menjawab pertanyaan nasabah atau mempercepat pekerjaan administratif. 

Teknologi ini dapat memengaruhi cara bank menilai risiko, melindungi transaksi, memberikan pinjaman, dan mengelola uang pelanggan. 

Karena itu, ukuran keberhasilan penerapan AI bukan seberapa banyak chatbot atau proyek kecerdasan buatan yang diluncurkan, melainkan seberapa aman, akurat, transparan, dan nyata manfaatnya bagi bisnis serta nasabah. (udn)