PAM Jaya Pastikan Tarif Air Tetap, Warga Diimbau Waspadai Kebocoran Instalasi Rumah

“Sering kali sumber masalahnya berasal dari kerusakan kecil yang tidak terlihat. Meski tampak sepele, kebocoran yang terjadi selama 24 jam akan terus tercatat pada meter air dan menyebabkan konsumsi meningkat secara signifikan. Karena itu kami mengimbau pelanggan untuk melakukan pemeriksaan instalasi air secara berkala,” jelas Syahrul.

PAM Jaya menegaskan bahwa pihaknya tidak bermaksud menyalahkan pelanggan, melainkan ingin memberikan pemahaman agar masyarakat dapat mengetahui penyebab utama lonjakan tagihan dan mengambil langkah pencegahan sedini mungkin.

Sebagai bentuk komitmen pelayanan, PAM Jaya juga membuka ruang konsultasi bagi pelanggan yang mengalami lonjakan tagihan dan membutuhkan penjelasan lebih lanjut terkait pola pemakaian air maupun kondisi instalasi di rumah masing-masing.

“Kami ingin membangun kepercayaan melalui keterbukaan informasi. Karena itu kami mengajak masyarakat untuk tidak mudah terpengaruh oleh informasi yang belum terverifikasi. Jika terdapat pertanyaan atau keluhan, silakan menghubungi kanal resmi PAM Jaya. Kami siap memberikan penjelasan secara transparan dan membantu pelanggan menemukan solusi terbaik,” tutup Syahrul.

Baca Juga

PAM JAYA Lakukan Mitigasi Adaptif Guna Menjaga Keberlangsungan Layanan Air