Tak Cukup Jualan di Daerah, Begini Cara UMKM Herbal Membidik Pasar Nasional Lewat Digital
- Gambar ilustrasi AI / Gemini
Korea Selatan turut menjalankan program untuk membantu toko konvensional masuk ke perdagangan online, termasuk membuka peluang menjual produk melalui platform digital luar negeri.
Contoh tersebut memperlihatkan bahwa transformasi digital bukan sekadar membuat akun media sosial. Pelaku usaha perlu memahami karakter konsumennya, mengelola pertanyaan dan ulasan, menyiapkan informasi produk, serta memastikan pesanan dapat dipenuhi dengan baik.
Marketplace dapat membantu membuka akses transaksi, tetapi kualitas layanan dan konsistensi produk tetap menentukan pengalaman pembeli.
Bagaimana Tantangan Membangun Brand Herbal Lokal
Peluang pemasaran digital turut dimanfaatkan PT Zada Syifa Nusantara, perusahaan asal Kabupaten Cilacap, Jawa Tengah, melalui pengembangan Habustrong.
Produk obat tradisional berbentuk kapsul ini menggunakan sejumlah bahan herbal, antara lain habbatussauda atau jinten hitam, jahe, kunyit, temulawak, sambiloto, daun kelor, dan daun bidara.
Pengembangan produk tersebut sebagai bagian dari perjalanan perusahaan membangun merek lokal.
“Pengembangan ini merupakan bagian dari perjalanan perusahaan untuk membangun brand herbal lokal dan memperkenalkannya kepada masyarakat,” ujar Pimpinan PT Zada Syifa Nusantara, Fuad Meifudin.
Habustrong disebut telah terdaftar sebagai obat tradisional di Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) dengan nomor registrasi TR233086411. Informasi legalitas seperti ini perlu diperiksa melalui basis data resmi dan disampaikan secara akurat. Bagi konsumen, kejelasan identitas produk, komposisi, aturan penggunaan, serta peruntukannya merupakan bagian penting sebelum mengambil keputusan pembelian.
Fuad mengatakan konsistensi juga menjadi perhatian perusahaan dalam membangun merek.
“Bagi kami, membangun brand bukan hanya soal membuat produk. Menjaga konsistensi proses produksi dan memastikan informasi produk dipahami masyarakat sesuai peruntukannya juga menjadi bagian penting,” kata Fuad.
Pemasaran digital, menggunakan akun TikTok @habustrong_official untuk memperkenalkan produk dan berkomunikasi dengan masyarakat. Marketplace juga menjadi saluran yang dapat dimanfaatkan untuk membuka akses pembelian bagi konsumen di berbagai daerah.
Perusahaan menargetkan penguatan pasar nasional, meski belum ada data yang disampaikan mengenai pertumbuhan penjualan atau jangkauan distribusinya.
Ekspansi Digital Perlu Diiringi Kepercayaan Konsumen
Bagi usaha herbal, strategi digital perlu disesuaikan dengan karakter produk dan ketentuan yang berlaku. Konten media sosial dapat digunakan untuk menjelaskan identitas merek, komposisi, dan informasi penggunaan secara bertanggung jawab. Klaim kesehatan harus sesuai dengan izin dan bukti yang dapat dipertanggungjawabkan, bukan sekadar dirancang agar konten mudah viral.
Load more