Toyota Kawal Libur Nataru dengan Siapkan Tiga Posko Siaga 24 Jam

tvOnenews.com - PT Toyota-Astra Motor (TAM) menyiapkan tiga Posko Siaga 24 Jam untuk mengawal kendaraan konsumen selama masa libur Natal dan Tahun Baru, 24 Desember 2025 hingga 3 Januari 2026. 

Ketiga posko tersebut berada di titik layanan Rest Area KM 68 Tol Jakarta-Merak (Banten), Rest Area KM 57 Tol Jakarta-Cikampek (Jawa Barat), dan SPBU Pertamina 54.822.06 Jalan Raya Denpasar-Gilimanuk (Bali). 

Posko tersebut berkolaborasi dengan jaringan dealer, 300 bengkel resmi, serta layanan pendukung lainnya turut beroperasi untuk memastikan mobilitas pelanggan dapat berjalan dengan mulus dan tanpa kendala. 

Peresmian secara simbolik dilakukan di Rest Area KM 57 Tol Jakarta-Cikampek, Kamis, 24 Desember 2025. 

“Kami ingin memastikan bahwa kegiatan libur Natal dan Tahun Baru 2025 pelanggan dapat berlangsung lancar selama libur dan cuti bersama Nataru. Lainnya, layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) ikut siaga 24 jam, serta fasilitas charging spot Toyota dapat diakses di dealer resmi, rest area, dan mal di Jakarta dan Bandung secara gratis,” ungkap Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Jap Ernando Demily.

"Bagi pemilik kendaraan Toyota yang belum sempat melakukan servis berkala dapat dilakukan di posko tersebut." sambungnya.

Di posko tersebut terdapat berbagai layanan yang diberikan untuk pelanggan pengguna kendaraan Toyota. Antara lain fasilitas general check-up kendaraan secara gratis (ban, air wiper, sistem pengereman, kondisi minyak pelumas, accu, lampu interior dan eksterior,  Exterior-interior Lamp dan kaki-kaki). 

Selain itu, terdapat juga layanan penggantian ban khusus di Toyota Posko Siaga Cikampek. 

Dengan biaya jasa dan genuine parts sama dengan bengkel resmi Toyota, pengunjung yang melakukan servis di Toyota Posko Siaga akan memperoleh diskon biaya jasa 25%. Pemilik kendaraan elektrifikasi dapat memanfaatkan fasilitas serupa.

Di dalam posko yang terdiri dari dua lantai juga tersedia fasilitas yang siap memanjakan pemilik mobil Toyota beserta anggota keluarga seperti ruang istirahat yang nyaman dilengkapi pendingin udara, wifi gratis, TV satelit, dan kursi pijat otomatis. 

Ada pula kids corner dan game corner yang membuat anak merasa nyaman ketika menunggu servis mobil.

Selain itu, Toyota Mobile Service akan standby 24 jam di Toyota Posko Siaga dan beberapa bengkel resmi untuk memberikan layanan servis berkala dan perbaikan mobil ringan di bawah 1 jam, dimanapun pelanggan berada. 

Layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) turut siaga 24/7 untuk membantu mengatasi berbagai masalah teknis kendaraan pelanggan di jalan, termasuk di sepanjang rute wisata. 

"Bagi pengguna kendaraan listrik Toyota dapat menggunakan fasilitas charging spot di dealer resmi yang memilikinya, tanpa dikenakan biaya," kata Manager Public Relations TAM, Philardi Sobari. 

Pelanggan juga bisa memanfaatkan fasilitas pengisian daya baterai BEV dan PHEV ini secara gratis, di beberapa titik rest area Jalan Tol Trans Jawa serta tiga mal: Gandaria City dan Mal of Indonesia (MOI) di Jakarta, bersama 23 Paskal Hypermart di Bandung. 

Spesial di mal-mal tersebut, tersedia juga fasilitas Privilege Parking Spot untuk pelanggan kendaraan elektrifikasi Toyota.

Pelanggan dapat mengakses aplikasi mTOYOTA untuk mendapatkan informasi mengenai lokasi Toyota Posko Siaga dan Toyota Bengkel Siaga. 

Bisa pula memeriksanya melalui website Toyota Indonesia di www.toyota.astra.co.id atau website After Sales Toyota Indonesia di aftersales.toyota.astra.co.id.

“Kami berkomitmen untuk menghadirkan ekosistem solusi mobilitas yang komprehensif guna menjawab kebutuhan masyarakat Indonesia yang beragam dan unik, khususnya di era elektrifikasi yang layanannya makin spesifik,” kata Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Hiroyuki Oide

“Di antaranya dengan menghadirkan fasilitas posko siaga lebaran maupun tahun baru yang telah berjalan selama lebih dari 3 dekade, bersama fasilitas pendukung lainnya guna menemani perjalanan pelanggan,” pungkasnya.

(Wawan Priyanto)