Apa Itu Voucher Gift Card Digital dan Mengapa Makin Populer Saat Musim Liburan?

tvOnenews.com - Perubahan pola belanja masyarakat di era digital mendorong munculnya berbagai instrumen pembayaran non-tunai, salah satunya voucher gift card digital. 

Dalam beberapa tahun terakhir, gift card tidak lagi identik dengan kartu fisik semata, melainkan telah berevolusi menjadi produk digital yang terintegrasi dengan sistem pembayaran ritel modern.

Perkembangan ini terlihat jelas saat musim liburan, ketika kebutuhan hadiah meningkat dan konsumen mencari opsi yang praktis serta fleksibel.

Di negara maju seperti Amerika Serikat, gift card telah lama menjadi bagian dari budaya belanja. Laporan National Retail Federation (NRF) menunjukkan bahwa gift card secara konsisten masuk tiga besar hadiah paling banyak dibeli saat musim liburan akhir tahun. 

Tren serupa juga terjadi di Inggris, di mana UK Gift Card & Voucher Association mencatat pertumbuhan signifikan gift card digital seiring meningkatnya transaksi cashless dan belanja omnichannel.

Indonesia mulai mengikuti arah yang sama. Seiring meluasnya ekosistem pembayaran digital dan adopsi mesin EDC di ritel, voucher gift card digital semakin relevan sebagai alternatif hadiah maupun alat pembayaran.

Melansir dari berbagai sumber, berikut penjelasan utama mengenai voucher gift card digital, manfaatnya, serta bagaimana implementasinya di Indonesia.

1. Apa Itu Voucher Gift Card Digital?

Voucher gift card digital adalah nilai saldo atau nominal tertentu yang tersimpan secara elektronik dan dapat digunakan sebagai alat pembayaran di merchant yang bekerja sama. 

Berbeda dengan voucher konvensional yang biasanya terbatas pada satu merek, gift card modern di berbagai negara berkembang menuju konsep “universal”, yaitu dapat digunakan di banyak merchant.

Secara fungsi, gift card digital bisa dimanfaatkan untuk kebutuhan pribadi, hadiah individu, maupun kepentingan korporasi seperti insentif karyawan dan program loyalitas. 

Di beberapa negara maju, gift card bahkan terintegrasi langsung dengan sistem kasir dan EDC perbankan, sehingga diperlakukan layaknya alat pembayaran reguler.

2. Manfaat Voucher Gift Card Digital Bagi Konsumen

Salah satu keunggulan utama voucher gift card digital adalah fleksibilitas. Penerima tidak terikat pada satu jenis produk atau toko tertentu, sehingga dapat menyesuaikan penggunaan dengan kebutuhannya.

Selain itu, gift card digital dinilai praktis karena:
- Mudah dibeli secara online tanpa harus datang ke toko fisik
- Tidak memerlukan uang tunai
- Risiko kehilangan lebih kecil dibandingkan voucher fisik
- Cocok digunakan saat periode liburan ketika transaksi meningkat

Di negara seperti Amerika Serikat dan Jepang, gift card digital juga banyak digunakan untuk mengelola pengeluaran karena nominalnya sudah ditentukan sejak awal.

3. Peran Gift Card Digital dalam Ekosistem Ritel

Bagi industri ritel, gift card digital membantu memperluas metode pembayaran tanpa harus mengubah pola belanja konsumen secara drastis. Integrasi gift card dengan mesin EDC perbankan memungkinkan transaksi berlangsung lebih efisien dan tercatat dalam sistem yang sama dengan pembayaran lainnya.

Model ini telah diterapkan di berbagai negara maju, di mana gift card tidak lagi dipisahkan sebagai produk promosi, tetapi menjadi bagian dari sistem pembayaran ritel secara menyeluruh.

4. Implementasi Gift Card Digital di Indonesia

Di Indonesia sendiri, konsep gift card universal masih berada dalam tahap pengembangan. Ultra Voucher menjadi salah satu pelaku yang mendorong implementasi tersebut melalui Ultra Voucher Gift Card (UVGC).

Saat ini, UVGC telah diterima sebagai metode pembayaran langsung di 33 merchant nasional, termasuk Alfamart, Electronic City, Matahari Department Store, Mitra 10, Nanny’s Pavillon, Häagen-Dazs, Sour Sally, dan Pizza Hut. Pengguna dapat langsung bertransaksi di gerai tanpa perlu menukar voucher terlebih dahulu.

Ultra Voucher juga mulai menguji integrasi UVGC dengan mesin EDC perbankan, salah satunya EDC BCA sejak akhir 2025, yang ditargetkan diperluas sepanjang 2026.

5. Arah Pengembangan Gift Card ke Depan

Pengembangan UVGC diarahkan untuk mendukung kemudahan transaksi lintas merchant. Ultra Voucher berkomitmen menghadirkan pertumbuhan berkelanjutan melalui inovasi produk dan layanan seperti UVGC.

Lebih lanjut, dirancang fleksibel untuk kebutuhan pribadi maupun gift card, baik melalui aplikasi Ultra Voucher, e-commerce, maupun layanan B2B.

Ke depan, seiring meningkatnya adopsi pembayaran digital dan kebutuhan hadiah praktis saat musim liburan, voucher gift card digital berpotensi menjadi instrumen yang semakin umum digunakan oleh masyarakat Indonesia. 

Jika diintegrasikan secara luas dengan sistem ritel dan perbankan, gift card dapat berperan lebih besar dalam ekosistem pembayaran nasional, sebagaimana yang telah terjadi di negara-negara maju. (udn)