Dari Ride Hailing ke Ekosistem UMKM: Jalan Baru Pertumbuhan Platform Digital

Jalan Baru Pertumbuhan Platform

Apabila pembatasan porsi platform dan transformasi pengemudi menjadi usaha mikro hanya dipandang sebagai intervensi terhadap aplikator, diskusi akan berhenti pada hitungan siapa memperoleh lebih banyak dan siapa kehilangan pendapatan.

Padahal, tantangan yang lebih besar adalah bagaimana Indonesia membangun ekonomi platform yang mampu mempertemukan tiga tujuan: kesejahteraan pengemudi, keberlanjutan bisnis aplikator, dan perlindungan konsumen.

Pemerintah perlu memastikan bahwa peningkatan bagian pengemudi tidak diikuti penurunan jumlah order, kenaikan biaya tersembunyi, atau hilangnya manfaat keselamatan. Platform, pada saat yang sama, perlu menerima bahwa era pertumbuhan berbasis komisi tinggi dan ketergantungan mitra telah berubah.

Masa depan platform digital tidak hanya terletak pada kemampuannya mengantar orang dan barang. Nilai terbesarnya berada pada kemampuan mengubah jutaan pengemudi dan merchant menjadi pelaku usaha digital yang lebih produktif, layak dibiayai, terlindungi, dan terhubung dengan pasar.

Jika transformasi tersebut berhasil, penurunan porsi pendapatan dari perjalanan tidak harus menjadi awal kemunduran platform. Ia dapat menjadi titik awal evolusi dari perusahaan ride hailing menuju infrastruktur ekonomi UMKM digital Indonesia.

Penulis: Dosen Peneliti PUI PT SAKTI Telkom University -  Risris Rismayani, Dodie Tricahyono, Anisah Firli 

Disclaimer: Artikel ini telah melalui proses editing yang dipandang perlu sesuai kebijakan redaksi tvOnenews.com. Namun demikian, seluruh isi dan materi artikel opini sepenuhnya menjadi tanggung jawab penulis.