- Antara
13 Perjalanan KA Dibatalkan Imbas Tabrakan di Bekasi Timur, Penumpang Dapat Pengembalian Tiket Penuh
Selain melalui call center, pembatalan juga dapat dilakukan secara langsung di sejumlah stasiun yang melayani loket online.
Daftar Stasiun yang Melayani Refund
KAI telah menyiapkan berbagai stasiun di sejumlah daerah operasi (Daop) untuk melayani proses pembatalan tiket. Beberapa di antaranya:
- Daop 1 Jakarta: Jatinegara, Gambir, Pasarsenen, Bekasi, Cikarang
- Daop 2 Bandung: Bandung, Kiaracondong, Tasikmalaya
- Daop 3 Cirebon: Cirebon, Brebes
- Daop 4 Semarang: Tegal, Semarang Tawang
- Daop 5 Purwokerto: Purwokerto, Cilacap
- Daop 6 Yogyakarta: Yogyakarta, Lempuyangan, Solo Balapan
- Daop 7 Madiun: Madiun, Kediri
- Daop 8 Surabaya: Surabaya Gubeng, Surabaya Pasarturi, Malang
- Daop 9 Jember: Jember, Banyuwangi Kota
Langkah ini diambil untuk memudahkan penumpang dari berbagai wilayah dalam mengurus pembatalan tiket tanpa harus datang ke lokasi.
Insiden di Bekasi Timur tidak hanya berdampak pada operasional transportasi, tetapi juga menjadi perhatian serius bagi peningkatan keselamatan perjalanan kereta api di Indonesia.
Sementara itu, KAI terus berupaya memberikan layanan terbaik di tengah situasi darurat dengan mengutamakan keselamatan dan kenyamanan pelanggan. (adk)